ラフティングの体験ツアーの感想・口コミ

全国のラフティングの体験ツアー・スクールに参加された方の感想や口コミ・評判をご紹介しています。気になるツアーやコースの口コミをチェックして、安心して楽しめるレジャーを見つけましょう!

感想・口コミ一覧

実際に体験されたお客様からの口コミです

7329件中 1〜50を表示
  • 参加日 2018.8.19

    1

    • 景色3
    • ガイド1
    • 設備1
    • コスパ3

    インストラクターの人が最悪でした。

    女性3人で参加させていただきました。
    川についてラフティングの説明を受けている時に、説明の相手として指名され前に行ったところ、ダメな事例としてヘルメットを思いっきり引っ張られたり、力一杯ゴムボートに投げられ、最終的には「重い、お昼何を食べたんだ。」という言葉を投げられました。
    ラフティング自体はたのしかったのですが、二度とこの会社には参加したくないです。トラウマになりました。

    主催会社からのメッセージ

    moon様

    コメントの書き込みありがとうございます。
    ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    いただきましたご感想に基づき接客態度に関してスタッフへの指導を行いたいと思います。

    参加コース

    《ベネフィット限定》半日ラフティングコース

  • 参加日 2019.9.22

    1

    • 景色4
    • ガイド1
    • 設備4
    • コスパ2

    ガイドが最悪

    ガイドのお客様いじりが、しつこく大変不快でした。
    最初は私に対し「ママ、しっかりこいでよ」からはじまり席を移動しガイドの前に座ったら
    「何で俺の前にくるの、怒られちゃうよと。」
    川に入るのが疲れたので最後はボートの上で待っていたところ
    「いつもママが遅いけど今回は早いね」
    ふつう、ここまで客いじりすりるか?と思いました。

    また出発前に駐車場がいっぱいで受付が遅れてみなさんを待たせてしまったところ9歳の娘がくつが履けずもたついてしまっていたら
    「早くしてよ、あと君たちだけなんだから」と。
    それなら駐車場空けておいてください。
    長瀞でのラフティングは今回で五回目でしたが、ここんなに対応が悪いスタッフのいる会社は初めてです。
    参加はおすすめできません。

    主催会社からのメッセージ

    はな様

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    該当スタッフ、他のスタッフにもしっかりと教育します。
    ご家族の貴重な時間を不快な時間にしてしまい申し訳ございませんでした。


    グランデックス長瀞ベース
    責任者 遠藤

    参加コース

    《大人気!バーベキューパック》半日ラフティング

  • 参加日 2019.9.01

    1

    • 景色3
    • ガイド1
    • 設備2
    • コスパ1

    もう選びません。

    もう選びません。
    当日受付で学生証を提出すると、なぜか名前、生年月日、学校名を読み上げられました。冗談のつもりだったんでしょうが、個人情報保護がいろいろ言われている昨今で何故読み上げたのかよくわかりません。
    気分的には結構最悪な始まりでした。
    でも他のメンバーもいるのでとりあえず楽しもうと!

    連日の雨で増水してるとの事で、流れが早くなっているらしく川下りは楽しかったですが、ガイドさんがあそこの激流でこんな事もできたんですよーっと終わった後に言われ、「えっ終わった後に言われても、、それやり直せないし。」という具合にできるならやりたかったなぁ、そしてなぜそれを今言うんだろうと思う事が何度かありました。

    当日は9隻あったのですが、飛び込みはみんなが終わるまで岩の上かボートで待機。楽しそうにキャッキャしながらロープ投げてるガイドさん達の内輪ノリをぼぉーっと見てる感じで、、、川が増水していたとしてもせめて4,5隻ずつに分けてもうちょっと水で遊ぶ時間とかがあればよかった気がします。
    一回だけ川に落ちて遊べるタイミングがありましたが短めでした。何度か遊べたり、一回でももうちょっと長く遊びたかったなぁと思いました。

    写真も全員の集合写真とかはありましたが、自分探すのどこ?ってかんじで、それならグループもしくは同じボートで撮ってもらったほう断然よかったです。カメラなどもロッカーに入れて持って行けなかったので撮ってくれた写真しかないのに、ラフティング中にグループ全員がちゃんと写っている写真がなくって本当に残念です。
    他で何度かラフティングした事がありましたが、こんな気持ちになった事はなかったので本当に残念でした。

    増水などもあったなかで、ああなってしまうしかなかったなら、すいませんが、写真や個人情報の件などは改善していただきたいと思う所でした。

    主催会社からのメッセージ

    なっち 様

    コメントありがとうございました。

    当日は大変不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    今回のことはスタッフに周知し、改善に取り組んでまいります。

    参加いただける皆様に楽しかった・参加してよかったと思っていただける
    ツアーにしていきたいとスタッフ一同思っております。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    リバーアドベンチャークラブ 事務局

    参加コース

    《モニター》学生・新社会人割引ラフティング半日午後コース

  • 参加日 2019.8.10

    1

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備1
    • コスパ1

    こんな感じ…

    ロケーション○、インストラクターさん☆☆、
    宿泊施設×、食事○。
    ツアー中撮影した写真がもらえない?案内無し…最悪!

    参加コース

    《夏限定》ラフティング半日 1泊2食つきコース

  • 参加日 2018.8.23

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備4
    • コスパ1

    事後の対応が悪すぎる

    平成30年8月に小学生の我が子と、みたけレースラフティングクラブでラフティングを初めて体験しました。

    【良い点】
    1,当日の明るく丁寧な応対。
    2,休憩ポイントの中州での、ホットミルクティの無料提供。
    3,事務所は山小屋内にある為、ラフティング後は事務所から室内移動して男女別の浴室でシャワーが利用出来た。

    【悪い点】
    1,ラフティング中の画像データを送信してくれるはずが、1ヶ月経っても送信されない。
    2,利用1週間後に画像データの送信を電話で依頼した際は、「直ぐに送信する」回答だったが、この有り様。
    3,同クラブのHPによると、電話受付時間が9-21時だが、応対は1度だけ。留守番電話の設定も無い。本日も架電するも応答無し。

    我が子がラフティングの画像を参考に、宿題の絵日記を書く予定だったが、叶わなかった。
    我が家ではラフティングの話題は避けている。

    なので、写真のアップロードができない。
    当日の対応が良かっただけに、非常に残念な結果となった。

    参加コース

    ガイドラフティング

  • 参加日 2018.8.12

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備2
    • コスパ1

    残念

    7:30前に着いてスタッフに受け付けはできないか確認したら (8:50からです)と言われたため車で待機。8:50に受け付け場所に行くと8:30から受け付けしていたために最後の方での受け付けになる。
    整理券を配ったりスタッフからの案内があれば良いのに。
    受け付けしてから1時間半も放置されて
    やっとラフティングのスタート地点に行く準備。かなり疲弊と不満が溜まる。
    スポーツサンダルで良いと言われていたが実際はカカトをカバーされていないとダメだからと言われ、強制的に靴のレンタルで余計な出費。BBQコースのため1500円別料金がかかると言われて請求される。子供の前でもめるのも嫌だったので支払ったが納得はいかない。

    スタート地点では全くの面識のない家族と一緒にボートに乗れと指示される。 そのような時ははじめから案内があっても良いのでは??
    何もかもがとても残念な対応。
    数万円のお金を払っての価値は全くない。
    返金対応をしてもらいたいぐらいとても残念。
    写真もほんの数枚程度。撮ってもらってるグループとの差があり過ぎ。
    ラフティング自体はとても楽しめたので本当に残念。
    ネットに書いてもいないことでの余計な出費を強制されたことが本当に残念で仕方ない。

    主催会社からのメッセージ

    Mr.K 様

    レビュー、厳しいご指摘ありがとうございます!
    また、先日ご参加頂いたのに失礼な事ばかりと不快な想いをさせてしまい
    申し訳御座いませんでした。

    私共でもお客様のご指摘ご意見に沿い、見直しに努めていきたいと思いますので
    今後ともよろしくお願い致します。

    参加コース

    《モニター・BBQつき》富士川ラフティング半日コース

  • 参加日 2016.9.10

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色5
    • ガイド1
    • 設備3
    • コスパ1

    溺れそうになった

    ガイドさんがわざとボートをひっくり返したとき、ボートの下に引っかかてしまいました。あまりにも急に川に落ちたせいで、水をたくさん飲みこんでしまって苦しかったです。ガイドさんがボートの上に座りながら動画を撮っていたため、ボートを押しても出て来れない状態で、ライフジャケットのせいで潜れなかったので、呼吸できない状態でずっとボートの下にいました。

    その後も肺の痛みのせいでラフティングを楽しめませんでした。

    主催会社からのメッセージ

    リカ様

    昨日は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

    このたびは弊社ガイドが、お客様に楽しんで頂こうと故意にボートをひっくり返したことで、
    不快な思い恐怖心を与えてしまい、多大なるご迷惑をおかけしましたことを
    深くお詫び申し上げます。

    弊社では、通常はお客様の要望なくこのようなことを行うことは認めておりません。
    しかし、海外からいらっしゃるお客様の中には、この様な遊び方を要望される方も多く、
    ガイドの認識不足もあり、 当日は確認することなく行ってしまいました。
    誠に申し訳ございません。

    今回のご指摘を受け、本日スタッフミーティングを開き
    担当ガイドには今後二度と故意にボートをひっくり返すことをしないと約束させました。
    また、お客様からのご要望がない限りこのような行為を行わないことを、
    他の全てのガイドに指示を致しました。

    今後弊社ではガイドの独断で遊びを取り入れることはせず、
    ガイドを含むスタッフ全員と協議をした後に遊びを取り入れていくよう改善していきます。
    お客様の安全を第一に、心身ともに無事にツアーを遂行していくよう努めて参ります。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    (有)ビッグウェーブ青梅店
    総括マネージャ 田村

    参加コース

    《川遊び満喫!》 ラフティング 半日午前コース ◆写真付き!

  • 参加日 2016.8.02

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色2
    • ガイド1
    • 設備3
    • コスパ1

    送迎

    川の駅さざなみでの現地集合ではなく、送迎を希望してツアーに
    参加しました。朝の迎えの車は時間通り来たのですが、現地まで1時間かかりました。そして帰りの車が、「今手配したので1時間15分ほど待って下さい」と言われ、納得できず、何度か交渉して30分後くらいにやっと出発しました。半日コースでは昼食もつかず午後の予定を入れている人も多いと思いますので、帰りの車は終了後すぐ出すべきだと思います。申し込みの際はその点を確認した方がいいと思います。
    また、激流をご希望の方には少し物足りないと思います。

    主催会社からのメッセージ

    お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした
    パンフレット、ホームページで告知していたので口頭でのお客様にいままでは通知をしていませんでした
    ツアー終了後にすぐに送迎しない理由は、以前のお客様がラフティング会場で食事の時間と
    ラフティング終了後にツアー中の写真をお客様自身でパソコンで確認して気にいっていただいたらその場で購入したりする時間が無さ過ぎるとのご指摘がありまして現在の送迎時間になりました
     今後は、この様な事が無いように送迎ご利用のお客様には帰りの時間を口頭での確認を徹底したいと思います
     川の流れは平均よりもおだやかな川です、ファミリーのお客様やはじめてラフティングに参加する人にはいいと思います。四国ライオンアドベンチャーでは、日本では有数の激流ラフティングができるので激流を求めているお客様は四国ライオンアドベンチャーをぜひご利用いただけますようよろしくお願い致します
     この度は白馬ライオンアドベンチャーをご利用ありがとうございました

    参加コース

    【川遊び満載!犀川を遊びつくそう!】半日コース

  • 参加日 2015.9.21

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色3
    • ガイド1
    • 設備2
    • コスパ2

    連絡が行き渡ってない。

    やたら電話がかかってきましたが、サイトに書いてある集合場所のガレージが使えないとの連絡はありませんでした。
    当日、急遽ガレージを探しました。
    インストラクターが講習でタブーと言っていた行動を焦っていたのか行動し、私自身ケガをしかけました。
    次に景色ですが、山、空などは綺麗です。水は緑色で濁っています。あまり綺麗とは言えません。しかし、ところによっては綺麗なところもあります。
    こういうレジャーの施設は、もっと検討を重ねて決めねばならないなと思いました。
    私はもう利用することはありません。

    主催会社からのメッセージ

    先日は京都保津川ラフティングへのご参加
    誠にありがとうございました。

    ご指摘頂きました件、事務局の対応に至らぬ点がありました事
    深くお詫び申し上げます。

    真摯に受け止め改善に努めます。


    当日対応させて頂いた担当者に、当時の情況を確認致しました。
    ラフティングボートを使ってのアトラクションの際
    パドルが接触しかけたと報告を受けております。

    ご心配おかけ致しまして申し訳ありません。


    景観につきましては

    水質を含む河川環境の改善に
    微力ながら自社での河川清掃活動や、他環境活動団体との環境整備活動を通じて
    少しでも綺麗な保津川を楽しんでもらえるように努めております

    保津川は関西有数の景勝地として知られており
    渓谷美は一年を通して素晴らしいものです。

    水質は時期や降雨により若干の変化が生じます。

    上記の点、ご理解頂ければ幸いです。

    参加コース

    【川遊びも満喫】 保津川ラフティング 1日コース (ランチ/写真付き)

  • 参加日 2020.9.12

    2

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備2
    • コスパ2

    体験終えて

    体験終えて
    キャニオニングの予約でしたが、増水でラフティングに変更に。中止の連絡が当日の会社前に着いてた時でした..自然相手だし、安全面から中止は仕方ないですが、中止の連絡が遅過ぎです。前日等に予告を入れてもらえば気分も違うと思います。担当してくれたインストラクターは、ネパールの方でしたが、良い意味でゆる~くてほのぼのしてて良かったです。

    主催会社からのメッセージ

    あっき様

    先日はツアーへご参加いただきありがとうございました。
    今回はご希望通りのツアーへご案内が出来ず大変申し訳ありませんでした。

    自然が相手のアクティビティとなりますので当日のコースの状態も最終7:30に担当のガイドにより判断が出ます。
    7:40頃、ご連絡させていただきましたが、遠方からお越しいただいておりましたのでご出発も早くいただいたにも変わらず今回連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

    変更後のツアーはお楽しみいただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
    またご機会ございましたらどうぞよろしくお願い致します。


    I LOVE OUTDOORS JAPAN



    参加コース

    みなかみ半日ラフティングツアー

  • 参加日 2019.8.11

    2

    • 景色3
    • ガイド2
    • 設備1
    • コスパ2

    残念でした

    お盆の時期に利用させていだだきました。
    正直色々と残念です。

    着替えの説明を受けたあと、必要なものを受け取って更衣室に行くのですが、どこで受け取るのか、どこで着替えるのか、何も案内がありません。スタッフは外国人の方ばかりで、カタコトで何か案内をしてくれていますが、あっちへ行かされこっちへ行かされ、たらい回しにされました。着替えの説明時にスタッフから受け取ってと言われたものも、結局は数が足りないようで、「イラナイ、イラナイ!」と言われました。

    ロッカーもほとんど壊れて使えません。ロッカーの鍵は預けますが、小さな木の箱に無造作に入れられ、受け取るときに外国人スタッフが探しており、時間かかってい
    ました。

    ツアー中は、水が少ないようで頻繁にボートが止まってしまいました。
    ツアー終了後にドリンクをもらいますが、アルコールはなく、ジンジャー、アップル、コーラ、の小さな缶をどれか選ぶカタチでした。画像データをもらうのは1時間くらいかかりました。
    室内はクーラーはなく、扇風機のみで暑かったです。

    主催会社からのメッセージ

    しりとりさん


    先日はツアーへご参加をいただきありがとうございました。
    また貴重なご意見もいただきありがとうございます。

    ご体験をいただきました今の時期の水量は利根川水系のダムで管理されておりますが、
    夏期シーズンは一番少ない時期となっておりますので側のポイントによってはお水が十分でない箇所もございます。
    夏期でのたっぷりと水量がダムで管理ができれば、良いのですが。。
    申し訳ありません。

    お写真のデータに関しまして、ツアー終了前にお預かりしておりますがたくさんの
    グループのご参加があるツアーですと、2−3グループずつデータのコピーとなりますのので担当のガイドをお伺いしてから順番に手配させていただいておりますが、当日はたくさんのお客様がいらっしゃいましたのでお待ち時間が長くなり、大変申し訳ありませんでした。

    スタッフの対応や日本語力に未熟なところがあり、貴重なご指摘も真摯に受け止め日々のご案内が向上出来るようつととめます。

    ツアーへご参加をいただきありがとうございました。

    I LOVE OUTDOORS JAPAN

    参加コース

    みなかみ半日ラフティングツアー

  • 参加日 2019.7.06

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色5
    • ガイド1
    • 設備4
    • コスパ5

    最初の説明の際に不快な思いをしました

    施設で説明を受けるときに、我々の代表者の名字が珍しかったのかもしれませんが、「なんて読むんだこれ?」と、説明担当のガイドの方がヘラヘラした態度で我々に聞こえるように仰っていたのがとても不快でした。

    過度なサービスは不要だと思いますが、参加者に対する最低限の礼節は身につけた方が良いかと思います。

    ツアー、同乗して頂いたベテランガイドの方、写真を撮って頂いたガイドの方にはとても満足していますが、上記の冒頭の出来事がとても残念でした。

    主催会社からのメッセージ

    初めての長瀞ラフティング様

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後このような事がないようスタッフ共々周知、改善していきます。


    もし、また機会があれば遊びにいらして下さい。

    この度は本当にすみませんでした。


    グランデックス長瀞ベース
    支店長 遠藤

    参加コース

    《モニター》半日ラフティング

  • 参加日 2018.8.12

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色4
    • ガイド3
    • 設備3
    • コスパ2

    川も渋滞

    お盆の時期は、道路が混みますが、川も渋滞。
    前が詰まってしまい進めず、少し行っては止まりの繰り返しで、時間だけが過ぎて行って、最後は寒くなってしまった。

    この状態で客をとるならば、安くするか、人数制限をしないと楽しみも半減し、納得できない。
    どこの会社も一緒かもしれないが。

    この時期にはもうやりたいと思わない・・・。

    主催会社からのメッセージ

    まりお様

    先日は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

    この度は、お客様にご満足頂けるツアーを提供する事が出来ず申し訳ございませんでした。

    お盆の時期は、シーズンの中で最も多くのお客様にお越し頂いております。
    ご指摘にありました料金ですが、今年度から価格を見直し大幅にお値下げを致しました。
    みなかみ町に何十社とあるラフティング会社様の中で、最安値でツアーを提供しております。
    また、人数も昨年度よりも受入人数に制限をかけております。

    お盆の時期はどのラフティング会社様も大変混雑しており、当社のみが人数制限をかけたとしても、川での渋滞は当社のみでは対応致しかねます。
    また、夏場は川の水量が少ないためボートの流れるスピードが遅く、渋滞が発生してしまう要因の一つでもございます。

    そのため、飛び込み等の遊びを含んだりなど、お客様に楽しんで頂きたくガイドを始めスタッフ一同努めておりましたが、お客様にはご満足頂けない結果となり今後の課題の一つとさせて頂きます。お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、各会社で少しでも改善出来るよう連合会に議題として挙げさせて頂きます。

    混雑を回避するのであれば、7月中旬から9月上旬はハイシーズンのためこちらの時期以外にお越し頂く事をオススメ致します。ゴールデンウィーク辺りから6月上旬にかけては水量が最も多く、日本屈指の激しいラフティングをお楽しみ頂け、お盆ほどの混雑もございません。

    また機会がございましたらご参加頂ければ幸いです。
    (有)ビッグウェーブ

    参加コース

    ラフティング半日コース

  • 参加日 2018.8.12

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備4
    • コスパ2

    ちょと残念でした

    今回初めての参加ですが、状況によるのでしょうが、飛び込みはなく、ボディーラフトもわずかで残念でした。そとあそびからの予約でつくと書いてあったソフトドリンクのサービスもありませんでした。

    主催会社からのメッセージ

    晴れ男 様

    先日はクルーソーラフティングをご利用いただきありがとうございました。

    ツアー内容がご希望にそえず、誠に申し訳ありませんでした。
    台風による増水で通常の遊びを行うことが困難と判断させていただきました。
    もし宜しければ、また遊びに来ていただき、飛び込みやボディーラフトも楽しんでいただければと思っております。

    また、ソフトドリンクの件も誠に申し訳ありませんでした。
    今後このようなことが起こらないように気を付けて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    スタッフ一同より

    参加コース

    半日 ラフティングツアー

  • 参加日 2018.8.10

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色4
    • ガイド1
    • 設備2
    • コスパ2

    騙されました…

    受付の女性の電話対応や当日の説明が何を言っているのか全くわからず、ひたすら急かされました。もっとお客様の気持ちを考えた対応をしてほしいと思います。
    ラフティングに関しては楽しく景色も良かったのですが、インストラクターのコミュニケーション能力が皆無のような印象を受けました。他のインストラクターのエンターテイメント性が羨ましくも感じました。こちらもお金を払っているので、それなりのパフォーマンスやおもてなしをして頂きたいです。
    ラフティングが終わってからシャワーや身だしなみを整えていた所、BBQの説明をしたいから早くしてほしいと急かされました。
    BBQの説明をするときに火起こしも一緒にやって頂けると助かりました。

    主催会社からのメッセージ

    貴重なご意見ありがとうございます。
    私達も、この後ミーティングを開き改善する事にまい進していきます。
    対応がしっかりと出来なくて申し訳御座いません。
    もし、可能であれば、改善されたシャイニングフィールドにまた遊びにきてください。
    本当に有難う御座いました。

    参加コース

    《モニター・BBQつき》富士川ラフティング半日コース

  • 参加日 2018.7.14

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色3
    • ガイド2
    • 設備5
    • コスパ2

    ニセコ ラフティング

    設備はとても立派ですが、外国人比率高く、インストラクターも外人。自分達はインド人のインストラクターで、盛り上げ方が分から無いのか、イマイチ盛り上がらなかった。設備は立派。

    主催会社からのメッセージ

    大河原 洋平 様

    貴重なご意見ありがとうございます
    もっと盛り上がるツアーを行なうよう努力いたします
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します

    参加コース

    【北海道の自然を大満喫!たっぷり遊べるゆったりラフティング】ニセコラフティング・夏コース (クライミング体験セット)

  • 参加日 2017.8.19

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色-
    • ガイド-
    • 設備-
    • コスパ-

    とっても楽しかったけど…

    どのスタッフさんどのも気さくで、ガイドさんも丁寧だし優しくて 
    初めてのラフティングで少し不安でしたが思いっきり楽しめました。
    ハイウォーターの時期にもう一度ここでやりたいねと友達と話していました。
    ここまでは良かったのですが、体験中のデータDVDを2枚注文しましたが1枚しか届きませんでした。2枚分の代金は前払いです。
    DVDが届いてからすぐに1枚足りませんと電話でお伝えしたら、”申し訳ありません。すぐにもう一枚送ります”と丁寧にお答えいただきましたが、届きません。もう2週間経ちます。DVDはもういりませんが、折角の楽しかった思い出がモヤモヤに変わりました。

    主催会社からのメッセージ

    ka様

    この度はForest&Waterをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    ツアーを楽しんで頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
    ぜひ、利根川のハイウォーターも体験しに来てください。
    当社ではツアー終了後にお配りしたメンバーズカードをお持ちいただくとリピーター割引が500円つきます。また3回目、6回目、9回目にはお得な特典を様々ご用意しております。

    写真データDVDの件ですが、発送が遅れておりまして大変申し訳ございません。
    只今、8月21日よりデータが破損するトラブルが起こっております。早急にデータが復旧次第、もう1枚を送付するように手配しております。
    もう1枚のデータ送付がこちらの事情により遅れてしまいますことをお伝え出来ていなかった事、楽しみにお待ちいただいているデータが中々届かないという事でお客様にご迷惑、ご心配をお掛けしており、お詫び申し上げます。

    もうDVDはいらないという事ですが、既にお支払いいただいているメディア料200円をご返金または割引券等でお返しする事も出来ますので、一度当社にお問合せ頂く事は可能でしょうか?こちらからデータがご用意でき次第、ご連絡を差し上げます。
    大変申し訳ございません。

    ぜひまたForest&Waterをご利用くださいませ。

    参加コース

    半日コース

  • 参加日 2016.9.22

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色5
    • ガイド3
    • 設備2
    • コスパ3

    川はとても良かった

    お世話になりました。

    雨が降っていて水量も多く、スリルがあって楽しめました。

    ガイドさんの大半は明るくて元気な方ばかりでした。が、私たちに当たったガイドさんはとても厳しく、怖かったです。もしかしたらそういう冗談だったのかも。。。??

    でも、バーベキューは美味しかったし、総合的には参加してよかったと思いました。

    主催会社からのメッセージ

    この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

    冗談ばかりのガイドですが、またのお越しを心よりお待ちしております。

    参加コース

    《川遊び満喫!》 ラフティング 半日午前コース ◆写真付き!

  • 参加日 2017.8.12

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色3
    • ガイド2
    • 設備3
    • コスパ2

    夏季はよくないのかも。

    初めてのラフティング体験でしたが、思っていたものより物足りなく感じました。春先は水量も多く、より楽しめるそうなので、また検討してみたいと思います。ただ、別の団体さんも含め参加者が多いので、渋滞がすごいです。

    主催会社からのメッセージ

    コメントの書き込みありがとうございます!
    やや物足りなかったとのこと申し訳ありません。
    この日は各社とも今シーズン一番入込の多い日だったようで川も渋滞してしまってこの時期のお楽しみの水遊びもあまりできませんでした。
    これに懲りずまた春の水の多い時期にご参加いただけるとありがたいです。
    またのお申し込みをお待ちしています

    参加コース

    ラフティング 半日コース ◆温泉つき

  • 参加日 2016.8.10

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色-
    • ガイド-
    • 設備-
    • コスパ-

    楽しかった!けど・・・

    料金に少し割高感がありますね。 季節柄、インストラクターが水分補給を促すように説明がありましたが、施設内に自動販売機が無いので困りました。また、更衣室にエアコンが無い、更衣後に待機する場所もないなど、とにかく暑い。 それらも含め割高感は否めません。

    主催会社からのメッセージ

    このたびは、弊社ラフティングツアーをご利用いただき、誠に有難うございました。
    飲料水の自動販売機につきましては施設内に設置しておりますが、弊社スタッフより、現地での細かなご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘をいただきました更衣室のエアコンの設置など、今後につきましてもお客様により快適にご利用いただける環境作りを進め、努めて参ります。
    このたびは、ご利用、また、口コミコメントを賜り、誠に有難うございました。

    参加コース

    【爽快】 飯田ハーフコース7km ◆温泉付

  • 参加日 2015.7.27

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色2
    • ガイド2
    • 設備2
    • コスパ1

    ゴムボートの上をプカプカ浮くだけ

    ラフティングってそんなもんなのって感じで物足りない。

    初級もしくはかなり不安のある方には良かったのかもしてないけど、スリルは全然なかった。

    水量にも問題があったかもしれない。


    サービスに書いてあるチュービングですけどいつリクエストするのかわからなかった。
    現地行って朝の受付か出来るとこに差し掛かったら聞かれるのかと思ったけど全然そんな雰囲気ない。

    ボートの上でプカプカ浮く事が殆どなので熱く水浸かる事が極端に少なかった。

    コースが悪いのかここのサービスに問題があるのかは分かりませんがこのサイトに不信感を抱きました。
    皆んが皆んな高評価っておかしい!!

    主催会社からのメッセージ

    この度はラフティングは、迫力に欠けるツーになり、申し訳ございませんでした。
    また貴重なご意見をありがとうございました。

    奈良吉野川は、ダムの放水によって水位が大きく変わる性質があり、今回は非常に水位が低いコンディションでありました。そのため、のんびりとボートに乗って川下りす雰囲気になってしまいました。
    迫力の急流ラフティングをご期待していただいた方々には、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    自然の川を下るスポーツのため、コンディション次第で迫力は大きく変わることは、仕方がない部分ではございます。しかし貴重なご意見として今後は事前のツアーのインフォメーションに反映していきます。

    チュービングにつきましても、水位が低すぎるため、チューブがスタックしたり、お尻を石で打つ可能性が高かったためご利用できないコンディションでした。その旨のご説明がスタッフからできていなかったようでした。ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

    参加コース

    《チュービングも楽しめる》 1日コース ◆写真・ランチ付き!

  • 参加日 2014.7.11

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ2

    ゆったりのんびり

    7月でしたが水は冷たく風が爽やか。急流はポイントであるが少なく、緑深い川をゆったりくだっていく感じ。ガイドさんに北海道の自然についていろいろ教えてもらいました。

    主催会社からのメッセージ

    ボケの花様

    この度はレジャーガイド遊び屋のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
    季節だったり、雨の量だったり、来るたびに川は異なる景色を持っています。今回は夏の清流をお楽しみいただきましたので、次回は是非春の激流にチャレンジしてみてください!
    また富良野に遊びに来てくださいね★ありがとうございました!

    参加コース

    空知川ラフティング 半日午後コース

  • 参加日 2020.9.13

    3

    • 景色4
    • ガイド3
    • 設備3
    • コスパ3

    楽しかったです。

    楽しかったです。
    友達と一緒行かれて楽しかったです。
    絶景も綺麗で 特に 小さい滝のところに入れたのは よかったです。
    一つ気にならないことがあります。
    アッキという50代?のガイドさんの 話し方にはあまり〜

    主催会社からのメッセージ

    ご参加有難うございました。

    お楽しみ頂けて良かったです。
    ラフティングは自然のアクティビティですので
    ガイドからの注意事項やお話を聞いて頂けない場合は
    安全上の理由から、きつい口調となってしまったようです。
    申し訳ございませんでした。


    参加コース

    《モニター》長瀞ラフティング 半日コース

  • 参加日 2020.9.10

    3

    • 景色4
    • ガイド3
    • 設備4
    • コスパ3

    景色が良かった

    はじめてのラフティングいい経験でした。
    景色はとても良くてストレス解消にもなり、気持ち良かったです。
    体験前の説明や注意事項も丁寧に説明していただき安心して参加できました。

    ただ気になったのが、担当して頂いたインストラクターさんのボート内での注意や説明の仕方。
    序盤から強めの指示、物言い。この時点で少しボート内に緊張感が走る。ワイワイ楽しむことを目的に来ているのに。
    指示されたことを聞き逃してしまうと、「話、聞いてた〜?」と威圧的に言われる。この時点で楽しさ半減。勿論、説明や指示はしっかり聞くようにしたが、何せ初めてなのでそんなすぐには対応出来ない。威圧的に言われ少し癪に障る。
    ただただ、他のボートが羨ましかった。

    当日の川のコンディションもあると思いますが、想像していたものよりスリルや急流が少なかった。

    設備は整っていて、体験準備等はとてもスムーズで良かったです。



    主催会社からのメッセージ

    この度はご参加有難うございました!

    ご指摘の点、大変申し訳ございません。
    楽しみに来て頂いているのに、、、おっしゃる通りです。
    気分を害されるのは当然だと思います。
    担当ガイドとよく話し合ってみます。

    重ねてお詫び申し上げます。

    又機会がありましたら、お楽しみ頂けますように
    スタッフ一同頑張りますので、是非お待ちしております。

    アウトドアセンター長瀞・代表・大澤匡

    参加コース

    《モニター》長瀞ラフティング 半日コース

  • 参加日 2020.8.30

    3

    • 景色5
    • ガイド4
    • 設備4
    • コスパ4

    景色・ロケーション抜群!オススメです!

    ガイドさん・インストラクターさんの対応がとても親切で、気持ち良く楽しい時間を過ごす事ができました!

    ラフティングコースは、途中に飛び込みスポット(高さ4m程)や流れの早いポイント、遊泳場所など遊びポイント多数ありとても満足してます。また、ラフティング中の景色がとても綺麗です。まるでもののけ姫の一場面のようで癒されました。

    私が参加した日は運悪く、川の水量がここ最近で1番少ななかったようで、、、スリリングさが少し欠けていたため、満足度3にしています。雨が降った翌日などは、激流のようですので、再挑戦を考えてます。

    ジャンクスポーツの近くには、温泉やバンジージャンプ、赤城牛が食べれる美味しいお店など、その他レジャー施設も複数あり、立地も良いため迷ってる方は、オススメです。

    主催会社からのメッセージ

    ご参加ありがとうございました!
    ジャグスポーツ近辺の観光スポットのご案内までいただき、ありがとうございます。

    春(5-6月)の激流シーズンでもお待ちしております。
    この時期は日本では1位2位を争う激流を楽しめます。
    再会が楽しみです。
    ありがとうございました!

    参加コース

    《モニター》半日ラフティングコース

  • 参加日 2020.8.29

    3

    • 景色5
    • ガイド2
    • 設備3
    • コスパ3

    ラフティング楽しかったです

    とても暑い日でしたが、川の上は涼しくて最高でした!みんなで漕いで激流(?)を乗り越えたり、冷たい水に頭をつけたり楽しかったです。
    後から気付いたのでその場で確認出来なかったのですが、ドリンクサービスとか途中の休憩や岩からの飛び込みとかもなく時間も短かったので書いてある内容と違いました。繁忙期や状況によって内容が異なるのかもしれませんがちょっと残念でした。

    主催会社からのメッセージ

    ご参加ありがとうございました!

    暑い夏の日に冷たい川に入るのは気持ち良いですよね!

    水量が少なくジャンプが出来ずに申し訳ございませんでした。
    またコロナウイルスで少しサービス内容も変更しており説明不足で申し訳ございませんでした。
    季節・場所を変えると違う遊び方を提案しておりますので、またお越しいただけたら嬉しいです。
    ありがとうございました!

    参加コース

    多摩川ラフティングツアー・一般

  • 参加日 2020.8.29

    3

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ4

    ラフティングの感想

    ラフティングの感想
    今回ラフティングのツアーに初めて参加させていただきました。
    ラフティングが初めてということで不安なとこがいくつかあったのですが、インストラクターの方々が優しく説明してくれたおかげで楽しくラフティングというものを楽しむことができました。
    また、インストラクターの方が気さくに声をかけてくださったり一緒にパドルを漕いでくださったおかげでインストラクターの方々との距離感が近いきがしてとても良かったです。
    一番印象に残っているのは6メートルの崖から飛び込んだのが気持ち良かったです。

    今回のツアーに参加したことで自然を間近に感じることができラフティングの楽しさを知ることができました。

    主催会社からのメッセージ

    ご参加ありがとうございました!
    写真までアップいただき、ありがとうございます。
    みなさんの笑顔がすばらしいですね♪

    春(5-6月)の激流シーズンでもお待ちしております。
    この時期は日本では1位2位を争う激流を楽しめます。
    再会が楽しみです。
    ありがとうございました!

    参加コース

    《モニター》半日ラフティングコース

  • 参加日 2020.8.22

    3

    • 景色4
    • ガイド5
    • 設備3
    • コスパ4

    景色がきれいでした

    女性更衣室はドライヤーを持ち込んでも
    同時に2台つかうとブレーカーが落ちてしまうため、
    持参してもあまり意味がありませんでした。

    8月中旬の参加でしたが、
    川の水もぬるくて寒くありませんでした。

    景色が絶景で、またガイドさんも親切で
    とても満足です。

    また、参加したいと思います。

    主催会社からのメッセージ

    たなか様

    ドライヤーの件、大変申し訳ございませんでした。
    早急に改善させて頂きます。、
    紅葉時期はまた違う景色になります。
    凄く綺麗ですよ。
    また機会がありましたら是非ご利用ください。
    ありがとうございました。

    参加コース

    半日ラフティング

  • 参加日 2020.8.15

    3

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備4
    • コスパ3

    楽しかったです!

    毎年長瀞にラフティングしに来てます!ガイドさんがとても親切で、初めて連れてきた友人もまた来たい!と言ってました。少し欲を言えば、今回はすべり台やジャンプ台などで遊べず、席替えもなく、期待してたからこそ少し物足りなかったです。他会社のツアーとの兼ね合いも有るのでしょうか?
    次回はぜひお願いしたいです!
    施設は新しくなって、広くて利用しやすくなってました。
    また伺いますので、よろしくお願いします!!

    主催会社からのメッセージ

    さく様

    ラフティングツアーご利用頂きありがとうございました。
    遊びの時間が少なく申し訳ございませんでした。
    繁忙期は他社との兼ね合いや時間の問題などで滑り台等出来ないツアーが出てしまう事があり、こちらとしても心苦しい限りです。
    またご来店して頂ける事、大変感謝いたします。
    空いてる時期に来て頂くと、もうイヤッという程遊びますので、お勧めですよ。
    施設もこれからもっとお客様が快適に過ごせるよう改造していきますので、楽しみにしていてください。
    ありがとうございました。

    参加コース

    半日ラフティング

  • 参加日 2020.8.11

    3

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備3
    • コスパ2

    今回のツアー

    午前はシャワクラ、午後はラフティングというセットのツアーだったが、シャワクラだけで疲れてラフティングは不参加にした。当然代金は戻らない。セットはハードだと思う。別々の申し込みにして欲しい。
    シャワクラ終了後送迎車をかなり待った。

    主催会社からのメッセージ

    ary様

    この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
    終了後は暑い中お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    また、それぞれ半日のコースもご用意しておりますが、「ラフティング」のカテゴリーから入っていただくと半日のシャワークライミングが表示されず、お申込みが分かりづらいようですので、改善できるか検討させていただきます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    参加コース

    ラフティング&シャワークライミング 1DAYツアー

  • 参加日 2019.10.01

    3

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ3

    たのしかった

    着くまでが狭い道ですこし行きにくいところでしたが
    みんなで楽しくできました。
    普段はなかなか体験できないことを
    満喫できました。

    主催会社からのメッセージ

    口コミありがとうございます。ベースは少し不便な所にあり、ご迷惑をおかけしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

    参加コース

    《モニター》四万十川ゆったりラフティングツアー

  • 参加日 2019.9.23

    3

    • 景色3
    • ガイド2
    • 設備2
    • コスパ3

    また来るかどうかは疑問です

    良かった点
    海外で激流しか経験がなかったので個人的には物足りなかったですが、誰でも気軽に安全に清流下りを楽しめるという意味ではよかったと思います

    改善していただきたい点
    飯能駅で集合時刻の15分前から指定された場所で待っていましたが時刻を過ぎても車は来ず。。電話で問い合わせるも「出発したので指定の場所で待つように」と言われ、こちらからの「会社のロゴは車体に記載されていますか?」の質問には答えてくれませんでした。結局車は指定された場所から離れた場所に。。なぜ?しかも行き先がセレモニーホール行きになっているバス停付近に駐車されていて本当に混乱しました。社名ロゴもなし。ワクワクした気持ちがこの時点で消えてしまいました。

    着替えが終わってボート乗り場へ向かうバスに乗る前に全員の持ち物チェックをしてほしいです。
    自宅から履いてきたサンダルやきれいなスニーカーの人が何人もいましたし、飲み物を持ってきた人もいました。説明が分かりづらいのだと思います。
    乗車前に、ウインドブレーカー、ライフジャケット、ヘルメット、シューズなどきちんと再確認してほしいです。
    ※ちなみに渡されたウインドブレーカーは青緑のカビだらけでした。

    バーベキューですが、もやしと焼きそばがメインのようで、お肉は少しだけでした。楽しみにしていた牛肉は薄切りでほぼ油の部分ばかり。あとは豚と鳥の薄切りが数枚、それとお弁当サイズのウインナーが何本か。これで2500円は泣けます。

    更衣室の床は水浸しで荷物を置く場所もわずかしかなく困りました。すのこを敷くとか荷物を置く台を作るとかもっと工夫できると思います。

    参加コース

    半日 ラフティングコース

  • 参加日 2019.8.17

    3

    • 景色-
    • ガイド-
    • 設備3
    • コスパ3

    楽しかったです。

    中2、小6の子供達と参加しました。(子供達は初体験)。
    ただの川下りと思っていた子供達には十分楽しかったようです。様々な遊びを用意していただき楽しめました。
    基本的には穏やかな流れに乗る感じで、急流箇所があまりなかったのは残念でした。忘れ物をしてしまい翌日問い合わせをしたのですが、親切にご対応いただき即お送りいただきました。ありがとうございました。

    主催会社からのメッセージ

    ご参加有難うございました!

    水量は自然のことですので、私たちも雨を待つのみです。
    TK様のご参加数日後に、かなり迫力ある水量となりましたので
    こればっかりは、予測しづらいです。

    又機会があればお待ちしております。

    参加コース

    《モニター》長瀞ラフティング 半日コース

  • 参加日 2019.8.15

    3

    • 景色4
    • ガイド5
    • 設備3
    • コスパ5

    気持ちよかった‼︎

    凄く楽しかったです。細かいところまで説明してくれていたので、パニックになることもなかったです。ただ、ボートによってノリの良さの差があったと思いました。
    もっと流れが激しい時にまた来たいです!

    主催会社からのメッセージ

     コメントありがとうございます!
     ジャグスポーツです!

    ラフティングを行う前には必ず「安全講習会」をし、漕ぎ方やレスキューのやり方
    をお客様に理解していただいてラフティングをします!!
     楽しんでいただけたでしょうか♪

     春の激流ラフティングでお待ちしております!
     ありがとうございました!

    参加コース

    《モニター》半日ラフティングコース

  • 参加日 2019.8.13

    3

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ3

    穏やかすぎました

    小4の子供のラフティングデビューは今年のGWの富士でしたが、その時は悪天候で水かさが増して結構な迫力でした。鬼怒川も雪解け後は楽しめそうですが、今回夏はちょっと穏やかすぎた感じでもう少し迫力が欲しかったかな。

    主催会社からのメッセージ

    ぴろりん 様

    率直な意見ありがとうございます。

    今後も様々なサービスを取り入れながら、多くの方に満足頂けるよう精進していきます。
    また機会がありましたら、是非ご参加下さい。

    NAOC

    参加コース

    レギュラーツアー 半日コース

  • 参加日 2019.6.01

    3

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備4
    • コスパ3

    念願の水上

    水量的には、良い日だったとの事でしたが‼︎
    もっと凄いの想像してました。ガイドさんの技術は間違いないと思います。安心してお任せ出来ると思います。
    今度は、是非キャニオニングで行ってみたいです。
    行ってみて、そう思いました。

    主催会社からのメッセージ


    みちこ 様

    先日は、弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました!
    一番激し時期がGWになりますので、また機会がありましたら、GWに遊びに来てください!
    みちこ様の期待通りのラフティングが出来ると思います。

    また、キャニオニングに関しましては、また別のスリルや楽しさがございます。
    みなかみに再び訪れる機会がございましたら、是非遊びに来てください!


    Big wave Staff

    参加コース

    《10:00集合》ラフティング半日コース

  • 参加日 2019.8.12

    3

    • 景色4
    • ガイド2
    • 設備1
    • コスパ3

    大渋滞でした

    1日楽しく参加させていただきました
    お盆のためかすごい人で、ラフティングは大渋滞
    川の上でまっている時間が長かったです
    今度はもう少し空いている時期に参加したいです

    主催会社からのメッセージ

    御投稿ありがとうございます。

    8月10~20日くらいの間はかなり大渋滞となります。

    7月の夏休み入りたてや夏休みの終わりごろはかなり空いております。

    またご機会ございましたら、宜しくお願い致します

    TOP水上カンパニー

    参加コース

    1日セットコース(ラフティング・キャニオニング)

  • 参加日 2019.8.11

    3

    • 景色3
    • ガイド-
    • 設備3
    • コスパ3

    水量が少なかった。

    内容には満足。
    ただ、参加のタイミングが悪かった。水量が少なく、平凡だった。残念。

    主催会社からのメッセージ

    内容には満足いただき、ありがとうございます!
    ご存知の通り、激流スリル度は水量に比例します。
    激流ラフティングは、春ですね。
    それも、5-6月。
    そのなかでも、GW明けがおすすめ。
    激流シーズンが始まってすぐは、ガイドはおとなしいです笑
    ダム放流がはじまり数日は、突っ込めるウェーブやホールをチェックしています。
    GW明けくらいにはチェックも済み、けっこう突っ込んでいきますよ♪

    激流でお待ちしております。
    ありがとうございました!

    参加コース

    半日ラフティングコース

  • 参加日 2019.8.10

    3

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備4
    • コスパ3

    遅刻しました。

    そとあそびのサイトから待ち合わせ場所にグーグルマップで行くと全然違うところに行く。直してください。

    主催会社からのメッセージ

    先日はありがとうございました
    グーグルマップを直していただくようにお願いしておきます
    またぜひ遊びに来てください
    水量の多いときに!
    お待ちしています。

    参加コース

    みなかみ ラフティング半日コース

  • 参加日 2019.8.06

    3

    • 景色4
    • ガイド2
    • 設備4
    • コスパ3

    ガイドさんが外国の方でした

    ラフティングに参加しました。
    水上駅から近いところから、宿の間を流れる川を降りて行きました。
    川はとてもきれいでラフティングしていって最後降りて岩からジャンプしたり、川に入って泳ぎました。暑い時期は冷たい川の水がとても気持ちいいです。

    ガイドさんが3人いましたが全員外国の方で、日本語が話せるのは1人だけ。その方の日本語発音も微妙で、説明はすべてその方がするのですが、何を言ってるか分からないことが多く、同伴者にきいたり。顔を見合わせていました。安全のためにも指示がはっきり分からないのは良くないと思います。日本人かもう少し話せる方1人入れてほしい。

    子どもが途中で急にガイドさんに川に落とされたり、パフォーマンスなのだと思いますが、子どもは嫌がっていました。そのほかにも岩にわざとぶつかったりしましたが、自然に楽しみたかったのでそういう演出はいらなかった。

    みなかみの自然は良かったです。ここのツアーは英語しか話せない方には良いかもしれません。

    主催会社からのメッセージ

    ゆりさん


    先日はラフティングツアーへご参加をいただきありがとうございました。
    岩から飛び込んだり泳いだりとお頼みいただけましてスタッフ一同うれしく思います。

    ご指摘ををいただきましたご参加いただきました日程で、日本人スタッフが手配出来ませんでした。
    またスタッフの日本語力についてやツアー内容のご案内方法、お客様とのコミュニケーションがうまく取れず大変申し訳ありませんでした。
    ご指摘をいただきありがとうございます。

    スタッフは外国人が多く、日本での勤務をするのに毎日 日本語の勉強に毎日取り組んでおります。
    いただきました貴重なご意見を今後のために真摯に受け止め精進致します。
    貴重なご意見をいただきありがとうがとうございました。

    I LOVE OUTDOORS JAPAN

    参加コース

    みなかみ半日ラフティングツアー

  • 参加日 2019.7.28

    3

    • 景色5
    • ガイド5
    • 設備5
    • コスパ4

    うーーん。

    ラフティングは自然相手のものなので、という事は承知の上で。前日は台風でした。夕方「開催するか、しないか未定、今日開催するかしないか返事が欲しいですか?」と言われました。「遠方ですので、今日決めてもらいたい。」とお話しし、「未定なら、キャンセルしたい。」と連絡しました。その1時間後「明日は必ず開催します。明日来てください。」と連絡がありました。しかし、翌朝4時メールで「水位が高くて開催できません。」と、、、後ほど電話します。と書かれていました。
    そして7時過ぎ「開催します。」水位が高く、当初の予定通りには実施出来ないものもありました。←それは仕方ない。にしても、開催、開催しないの判断、キャンセル出来る、出来ないで2点3点し振り回された印象です。
    そして、「写真を当日のうちにアップロードします。」と言われてましたが、3日以上経った今もアップされず。こちらから問い合わせて「またメールします。」で連絡なし。うーーんって感じです。

    設備や備品は良いものを使っていると思います。

    主催会社からのメッセージ

    Kさん
    先日はありがとうございました。
    こちらの対応の不手際でご迷惑をかけ大変申し訳ございませんでした。
    今回の件を教訓に当方の体制もしっかり整え今後につなぎたいと思います。

    てら

    参加コース

    爽快!1日ラフティング

  • 参加日 2019.7.28

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備3
    • コスパ3

    楽しかったです

    色々とハプニングはありましたが、とても楽しめました。お疲れ様でした。

    主催会社からのメッセージ

    コメントの書き込みありがとうございます!
    自然の中でのスポーツですから予期せぬこともあったりしますね・・
    お疲れさまでした。また遊びにいらしてください。

    参加コース

    《モニター》みなかみラフティング半日コース《温泉つき》

  • 参加日 2019.6.30

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色5
    • ガイド4
    • 設備4
    • コスパ3

    きれいな景色を満喫できる!

    きれいな景色を満喫できる!
    川波が思うよりも穏やかで、きれいな岩景色を満喫することができましたが、イメージの激流で「あ、落ちちゃうかも〜!」というドキドキ感があまりなかったです(時期によるとも思いますが)

    景色を楽しみながら、ちょっとした川遊びもしたいという方だとすごくいいコースだと思います。

    あと、着替えの場所もとてもきれいでおしゃれな感じでした^^
    ただし、シャワーのところあまり多くないので、3人以上だと順番を待つことが必要です。

    主催会社からのメッセージ

    Haikun様

    ラフティングのご参加ありがとうございます
    他にもレイクSUP,リバーSUP、モンスターSUP
    他にも奥多摩ベースではキャニオニングもありますので
    機会があれば参加してみてください


    グランデックス長瀞

    参加コース

    《モニター》半日ラフティング

  • 参加日 2019.5.25

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ3

    ファミリーにおススメです!

    ファミリーにおススメです!
    4人家族で参加しました(2年男子、6年女子)
    ウェットスーツを着ていたので、冷たい水でも平気でした。持参したのは水着とタオルだけだから気軽に参加できました。
    ラフティングはもっと激流があればなお良かったですが、穏やかな流れと急な流れが交互にやってきて子ども達は大満足でした。小学生の子供でも安全に楽しめます。
    途中の岩の上からのジャンプは子どもは大喜びでした。
    次はキャニオニングで滑って遊びたいと思います。

    主催会社からのメッセージ

    セイコア様

    先日は弊社ラフティングツアーにご参加頂きありがとうございました。
    夏を思わせるお天気で気持ちよかったですね!
    最近はご家族三世代様でご参加いただくお客様もいらっしゃいます。

    あのジャンプができればキャニオニングも思いっきり楽しめるかと思います。
    是非また遊びにお越しくださいませ。

    NAOC

    参加コース

    レギュラーツアー 半日コース

  • 参加日 2018.9.12

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備2
    • コスパ4

    改善してほしいところ

    この度はお世話になりました。ありがとうございました。
    ガイドの方の人柄、指導などめちゃくちゃ良かったです。
    ただ、もっとスピーディーに他の船を待つことなく連続で進めたら良かったと思った。ポイントポイントで止まりすぎて萎えます。ラフティング2回目の素人の軽い考えですが少し穏やかな波の方を下ってばかりと感じて、物足りなかった。難しいことだと思いますが、スリリングなものを少し増やしても良いのかなと思いました。ですが、ラフティングはとても楽しかったです!!ありがとうございました(^^)

    参加コース

    《温泉つき》富士川ラフティング半日コース

  • 参加日 2018.8.22

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド5
    • 設備3
    • コスパ2

    総じて満足

    ラフティング初心者向けなコースで
    穏やかなコースでした。
    たくさん写真撮ってくれてました。
    ラフティング後のバーベキューは最高でした!

    主催会社からのメッセージ

    あはっくす様

    レビューいただきありがとうございます!☆彡

    また、ご参加頂きましてありがとうございましたーーー!

    お肉美味しくって」よかった~♪
    一押しコースになってます☆
    またぜひ遊びに来てくださいね~!(^^)!

    参加コース

    《モニター・BBQつき》富士川ラフティング半日コース

  • 参加日 2018.8.19

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備4
    • コスパ3

    楽しかったです

    場所も駅からアクセスしやすく、
    施設も綺麗で快適に過ごせました。
    インストラクターの皆さんも、気さくで優しいです。

    一点だけ残念だったのは、
    こどもと参加したのですが、
    ひと区間1番前と1番後ろに離れてしまい、
    心配で気が気ではありませんでした。
    また、一緒に楽しめないのも、やはり残念でした。
    グループごとに席替えしてもらえたら、
    もっと楽しめたかなとおもいます。

    主催会社からのメッセージ


    ご参加有難うございました!

    席替えの件、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
    次回ご参加頂ける場合は、是非当日のガイドにその旨をお伝えください。
    席替えも含め、強制ではありませんので
    ご要望があればその場でご遠慮なくお伝えください。
    出来る限り皆様のご要望に沿ってツアーが出来ればと
    思っておりますので今後も是非よろしくお願いします。

    参加コース

    長瀞ラフティング 半日コース

  • 参加日 2018.8.19

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド5
    • 設備2
    • コスパ3

    2回目の参加

    前回、よかったので今回もジャグスポーツさんにお願いしました。
    ガイドさんは偶然にも前回と同じSANUさん。
    水が少ない中の豪快なジャンプでしたっ!!

    今回は雨が降ってないこともあって、ラフティングそのものの楽しさ的にはちょっと落ち込み気味(笑)
    その分、川遊びを楽しみました♪
    1列に連なってみたり、ジャンプしてみたり、水掛け合ってみたり。。。
    面白かったです★

    ただし、水が冷たいので、防寒のためにも上着は必須です(笑)

    次は水が多いという5月、6月を狙いたいと思います(*゜▽゜)ノ

    主催会社からのメッセージ

     前回に引き続きジャグスポーツをご利用いただきまして、ありがとうございます!
    SANUの大ジャンプに期待、とのことでしたので今回もSANUをガイドとさせていただきました。SANUは大喜びで飛び込んでましたね♪笑

     川の激しさに関しましては、申し訳ございません。ここ最近雨も降らずになかなか利根川の水量が上がりません・・・
     水量が少ない時にしかできないさまざまな遊びをお楽しみいただけたようで、良かったです♪おっしゃる通り、水は夏でも冷たいので上着は着用必須ですね!

     春の利根川は夏とは全く違う顔をしています。是非体験しにまたいらしてくださいね。お待ちしております♪
     ツアーへのご参加、ありがとうございました!!

    参加コース

    半日ラフティングコース

  • 参加日 2018.8.19

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド3
    • 設備4
    • コスパ3

    楽しかったです

    ラフティングは少し寒かったですが、楽しく遊ぶことができました。
    電車で行ったので、行きも帰りも送迎していただき、快適に利用することができました。

    ひとつ残念だったのは、バーベキュー付きのモニターと書いてあるのに、モニターの場合、ラフティング代は無料だけれど、バーベキュー代として1200円は支払うようにと言われたことです。

    主催会社からのメッセージ

    ゆ当たろう 様★

    レビューありがとうございます!

    先日はわざわざ電車でお越し頂きご参加ありがとうございました^^☆

    料金の件は誠に申し訳御座いませんでした。

    改善に繋がるよう、努めてまいります。よろしくお願いします。

    またのご参加お待ちしております☆

    参加コース

    《モニター・BBQつき》富士川ラフティング半日コース

  • 参加日 2018.8.17

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ3

    暑い夏にぴったり

    ガイドさんを筆頭に、漕ぐときに1!2!1!2!と声掛けをするので、盛り上がりながらツアーができました。
    ツアー中の席替えもあり、よかったです。もっと水の中に入る時間があってもよかったかなと思いました。ありがとうございました。

    主催会社からのメッセージ

    ゆり様

    ご参加有難うございました!

    お楽しみ頂けて良かったです。
    水に入る時間が少なかったとのこと申し訳なかったです。

    又機会がありましたら遊びに来てください。

    参加コース

    《モニター》長瀞ラフティング 半日コース

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