19ページ目 シュノーケリングの体験ツアーの感想・口コミ

感想・口コミ一覧

実際に体験されたお客様からの口コミです

913件中 901〜913を表示
  • 参加日 2018.8.16

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色2
    • ガイド4
    • 設備2
    • コスパ1

    雨天強行のため★

    雨天強行のため★
    今日はお世話になりました。
    代表のテツさん、強く優しく頼もしい方でした。
    評価が低めなのは天気が一番の原因です。すみません!
    天の気持ちなので仕方ないですね。
    台風に近い雨風で集合前は絶望的でしたが、予想以上にシュノーケリングは楽しめました。
    船は中止になった為、砂浜からの遊泳でした。
    雨がきついのに、沖合いは割と透明度が高く、大きな魚、熱帯魚、ロウニンアジ、ウミヘビ、モンガラカワハギ、ニモなどたくさん見ることが出来ました。
    ただやはり船が中止の場合、砂浜からのシュノーケリングとして考えると割高な感じはしました。
    また、小学生の息子がフィンを海に落としてしまったのですが、最後に弁償を求められました。
    ふざけて落とした訳ではなく、適正な使用範囲内での事故です。なので息子に落ち度はありません。
    新品ではないのでゴムの劣化や部品の破損がなかったとも言えません。原因はわかりませんが。
    適正使用の遊泳中にフィンが落下して弁償は少し納得がいきません。払えない金額ではありませんが、中古ですし、何より落下しないように点検してもらいたかったですし、遊泳前にフィンが外れる可能性もある事、外れたら取りに行けないこと。弁償となることは事前に説明が必要です。代金に保険代が含まれてますが、用品にも適応していただきたいです。
    天気が良くて大満足ならこの程度の不満もなかったのでしょうが、天気が悪い中の出来事だったのでシビアに評価させて頂きました。

    主催会社からのメッセージ

    ヒロ様

    この度はご来店頂き誠に有難うございました。
    また、口コミを投稿頂き、合わせて御礼申し上げます

    今回は天候、海況に恵まれず予定していたツアー内容とならず大変残念でした。
    その中で、シュノーケリングは楽しんで頂けたようで、ホッとしております。

    フィンの件ですが、当店の説明不足で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりと事前に説明させて頂いた上で、途中でも緩みなどがないか確認をしていくようにしたいと思います。

    また次回、是非遊びにいらして頂ければ大変嬉しいです!(^^)!
    その際はどうか天候に恵まれますように!!

    有難うございました。

    スローダイブ石垣島
    代表 中村 哲矢

    参加コース

    Wリーフ&半日午前シュノーケリング

  • 参加日 2017.5.16

    2年以上前の口コミ

    3

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備-
    • コスパ2

    天気の悪い日の料金

    初めてこちらのサイトで予約して中之島でのシュノーケリング&シーカヤックに参加しました。当日は梅雨の時期でもあり、曇りのち雨でシュノーケリングのみで結局シーカヤックはありませんでした。シーカヤックをしたかったのでこの料金を支払いましたが、無ければその分の割引きで提示してほしかったです。プロなら当日の天候をみればシーカヤックが出来るかやるべきではないかは判断つくと思うので、その分は考慮してほしいと思いました。

    参加コース

    【ビーチ/カヤッファ】浜辺からのエントリーで安心! シュノーケリング&シーカヤック

  • 参加日 2018.8.27

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色3
    • ガイド4
    • 設備3
    • コスパ2

    天候で予定変更

    参加当日の天候により、予定したサップは乗れず、シュノーケリングのみでした。
    子供たちと終わってから話をしていたら、深いところからのスタートはだいぶこわかってようですが船から飛び込みしてたくらいなので、子供は恐怖心よりも好奇心が勝つのかと。
    写真もいただけてよい記念になりました。
    次回伺うときはサップします!

    主催会社からのメッセージ

    ツアー参加いただきありがとうございました!
    天候ばかりは対応が難しく、SUPできない判断してしまい申し訳ありません。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    参加コース

    《ボートエントリー》シュノーケル半日コース

  • 参加日 2018.8.27

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備2
    • コスパ2

    良かったけど残念

    カヤックとシュノーケルのセットプランで家族でお願いしていましたが、当日現地についてカヤックは中止といわれ、やむなくシュノーケルのみお願いしました。潮の関係か天候の関係かよくわからないまま現地まで行って中止と言われたので、そこは残念に思いました。ただ珊瑚礁のシュノーケルは最高でした。

    主催会社からのメッセージ

    ご参加ありがとうございました。
    カヤック中止の件が説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
    どの海もカヤックでは使えない海でして午前中は満員でマングローブにカヤックに行きましたが午後は干潮でマングローブも水が無くなり、海も使えず、マングローブも使えずと言うことで中止になりました。
    申し訳ございませんでした。
    シュノーケルは楽しんでいただいて良かったです。
    ありがとうございました。

    参加コース

    クリアカヤック&ボートシュノーケルツアー

  • 参加日 2017.9.04

    2年以上前の口コミ

    2

    • 景色4
    • ガイド4
    • 設備2
    • コスパ3

    ツアーは良かったが、写真が破損

    当日はボートエントリーができず、ビーチエントリーになりましたが、満足のいくツアーにしてくださりました。
    ただ、頂いた写真のデータが半分壊れており、メールを送りましたが対応していただけませんでした。
    写真込みでのツアー料と思いますので非常に残念です。

    参加コース

    《ビーチから安心エントリー》【サンゴの森】シュノーケリング 半日ツアー ◆写真付き

  • 参加日 2021.3.28

    1

    • 景色1
    • ガイド1
    • 設備1
    • コスパ1

    残念

    雨で海が荒れている状況の中決行。
    案の定、海の中は全く見えず、ツアー内容のものは何一つ楽しめませんでした。
    インストラクターの方も後半から話もせず…
    非常に残念です。
    せめて、雨天の場合は特典があったりしないと悲しすぎます。
    個人的には1円も払いたくありませんでした。

    主催会社からのメッセージ

    おー 様

    先日ツアーを担当させて頂きました百崎心太郎です。
    この度は私の実力不足によりツアーをお楽しみ頂けず、大変申し訳ありませんでした。

    雨により水中も濁って視界が悪く、生物も見ずらい中でツアーを行ってしまい、
    私の状況判断がとても悪かったと思っております。

    また、水中ばかりを見てコミュニケーションがしっかりと取れておらず、大変申し訳ありませんでした。

    今後このような事が起こらぬよう、事前の海況確認やツアーの最中でも中断の判断を行えるようにし、お客様とのコミュニケーションの取り方を改善していきたく思います。

    誠に申し訳ありませんでした。

    参加コース

    夜光虫&星空ナイトシュノーケリング

  • 参加日 2020.8.06

    1

    • 景色-
    • ガイド1
    • 設備-
    • コスパ1

    手抜き

    ここのインストラクターはおじいちゃんで手抜きして一人で泳いでいた。他のツアーは若い活気のある人がイントラでみんな楽しそうだった。

    主催会社からのメッセージ

    インストラクターに関しまして、非常に不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    参加コース

    シュノーケリングツアー

  • 参加日 2019.8.31

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色-
    • ガイド-
    • 設備-
    • コスパ-

    スケジュールが・・・・

    出発してすぐに幻の島へ。お昼に上陸すると干潮で船底が擦れると・・。
    でも、当たり前にわかっていることなので行程の案内がそもそもおかしい。
    島から離れたところに停泊(100Mぐらい)して浅瀬なので大丈夫ですが、絵的に残念。ここで昼食の予定でしたが、結局船上で取ることになり、すこし海が荒れていたので、みんな船酔いで食事どころではなく・・・・。
    スキューバと同船すると、どうしても深さのあるところに停船するので、シュノーケルする方には向きません。もう少しサンゴがいっぱいのお魚スポットに連れていってほしかった。マンタは運ですのであまり期待しないほうがいいです。

    主催会社からのメッセージ

    先日はご参加いただきありがとうございました。
    ポイントやスケジュール内容は海況と潮の干満により変更されます。
    ご期待に沿えず申し訳ございません。

    参加コース

    マンタと幻の島上陸 シュノーケルツアー

  • 参加日 2019.8.29

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色4
    • ガイド2
    • 設備3
    • コスパ2

    スタッフ一人でのツアー開催が難しのでは

    先日はありがとうございました。
    何点かどうしても気になる点がありまして、口コミ致します。

    ・海に入る前の珊瑚への注意喚起について
    まず、こちらが最初に記入するアンケートに目を通していないようで、初心者のゲストを把握してないのも気になったのですが、
    特に珊瑚への注意喚起が全くされていないことに悲しくなりました。
    1本目のシュノーケリング最中、お子様連れの家族の子供達の足ひれが枝珊瑚に結構ぶつかっていたことに驚きました。
    船に上がったあと、たまたまお母様が「珊瑚って触っていいんですかね?」と話しかけてくださって。(ガイドさんが船の上で常に作業してらしたので、なかなか質問できなかったのかと)
    珊瑚はとても脆く、成長に時間がかかるのでなるべく触ったりしない方がいいですし、怪我することもありますよとお話しましたら「あらそうなんですか!」と初めて聞いた様子。さらにお子様は「俺、珊瑚の上に立ったんだよ!!」とのこと。
    みんな綺麗な海を楽しみに来ているわけで、
    珊瑚を壊したいわけでもなければ、旅行中に怪我もしたくないですよね。
    私自身、しっかりとした知識があるわけではありませんので、
    その分しっかりと教えていただいて、
    マナーを守って海を楽しみたいとツアーに申し込んでいます。
    海に入る前に注意喚起して頂けたらと思います。

    ・写真の内容について
    ツアー後、シュノーケリングの写真をいただけるとのことですが、
    いただいた300枚以上の写真の中、ゲストの顔が分かる写真はわずか4枚、各参加チーム1枚。
    シュノーケリング最中のゲスト(顔を向けてるものはほぼないです)と、
    バラス島を散策するゲストを遠くから撮影してるものが数枚。
    あとはほぼ全て、海中の生き物と珊瑚の写真です。
    バラス島の写真においてはグーグルアースの写真みたいにズームにしないと誰がどなたかわからないですし、みなさんがウロウロしている様子なので、なんだか不思議な写真です。
    確かに写真は綺麗ではありますし、
    サイトに記載のある「ひと味違った写真」ではあるのでしょうが・・・
    海辺でiPhoneを操作するのが嫌なので、写真付きのツアーを選ぶようにしています。
    今回は全然ゲストの写真撮らないなーと感じてはいましたけれど、
    いただいたデータを見て、まさかここまで写真がないとは・・・と、とても残念でした。
    海の中でも一声撮影のお声がけしていただけたら、カメラを向いて写真が撮れますのに。

    船の運転から撮影から説明から何から何までお一人でやられてましたので、手が足りていないのだろうと感じる点は他にもありました。
    特に気になった上記の点も、スタッフさんがもう一人でもいたら違っていたのかな?という印象です。

    天気にも恵まれ、海もとっても綺麗だったのは良かったです。

    主催会社からのメッセージ

    tomo様

    先日はご利用ありがとうございました。
    沢山のご意見のご返答を致します!

    最初に記入していただく参加同意書の
    初心者か経験者かですが
    ご記載のあったご家族は
    全員シュノーケル経験者です!

    メンバーの経験値をみて
    第一ポイントを選択していますので
    その点は把握していないとのご指摘を
    覆させていただきます。

    珊瑚に立ってはいけないとのご案内も
    最初に入る説明で
    毎回していると思いますが
    この日はしていなかったでしょうか?

    もちろん僕自身
    珊瑚を大事にしていますし
    だからこそ
    毎回自ら飛び込んで
    珊瑚を壊さないような
    アンカーリングを
    心がけています

    ゲストさんがサンゴの上に立っている場合は
    お声掛けしているつもりです

    僕の見た感じ
    ご家族の方々
    そんな感じではなかったように覚えていますが
    これからますます徹底したアナウンスを
    心がけたいと思います


    写真に関しては
    お電話でお問い合わせ頂いた際に
    専属カメラマンではない趣旨
    お伝えしたと思いますが・・・

    その日巡った風景や水中の様子を
    広角レンズで広く撮った写真を
    プレゼントしているつもりです

    スナップ写真専門ではありませんので
    お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    スナップ写真は
    大体の方
    自分自身でお撮りになる方が多いので
    あえて広角風景を中心に撮るようにしています

    ツアーの最後に転送する際も
    個々に写真を選んで
    個別にお渡しできるわけではありませんので
    ご了承いただければと思います

    撮ってほしい方は
    撮ってください!
    と声をかけてくれるので
    今までこのスタンスでやらせて頂いています

    そとあそびサイトに
    スタッフ1人でやっています!
    の記載がなかったのは
    こちらの不手際ですね

    今後記載を改めたいと思います

    RayReef 川満






    参加コース

    バラス島&鳩間島周辺 1日シュノーケリングツアー

  • 参加日 2019.8.19

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色3
    • ガイド3
    • 設備4
    • コスパ2

    会計でモヤモヤです。

    モニターコースは4人からと言われ、キャッシュバックされませんでした。でも、コースを確認したら、やっぱり3人からでよかったのではないでしょうか。最後の会計で残念です。

    主催会社からのメッセージ

    先日はありがとうございました。
    大変申し訳ございません。
    勘違いしておりました、返金させていただきますのでご連絡ください。

    参加コース

    《モニター》1日シュノーケリング

  • 参加日 2019.6.09

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色1
    • ガイド1
    • 設備1
    • コスパ1

    二度と利用しないと思います。

    今回、マンタを見たくてこちらのツアーを申し込みました。天候が悪くてマンタが見られなかった事は、安全面を配慮しての事と理解出来ますが、半日ツアー変更で7000円は高すぎると思います。他の同じ内容の半日ツアーと比べてみましたが、やはり高額でした。
    また、参加前日に電話で連絡があると記載されているのに、ショートメールでの確認連絡…
    スタッフの対応も最悪でした。
    シュノーケリングも6人にスタッフ1人と記載されているのに、実際は子供含む8人にスタッフ1人でした。
    快適なキャンピングカー等とはとても言えないキャンピングカーでトイレも設置と書かれているのに、利用出来るような感じではありませんでした。
    本当に今までで参加したツアーの中で一番最悪でした。
    これからこのツアーが少しでも改善されるようにと思い
    コメントさせてもらいましたが、私は二度と参加しないと思います。

    主催会社からのメッセージ

    namikodake様

    こんにちは。この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    当日は海況が悪く、マンタが見れず大変残念でした。また、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点につきましては今後の当店のサービス向上の参考とさせて頂きたいと思います。

    口コミコメントありがとうございました。

    スローダイブ石垣島

    参加コース

    マンタ&青の洞窟1日シュノーケリング

  • 参加日 2018.8.15

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色3
    • ガイド1
    • 設備3
    • コスパ1

    ツアーの説明と実態が大きく異なった

    ツアーの説明と実際の内容が違い、落胆しました。

    バラス島は、以前は潮位に関係なく上陸できたため気にしていなかったのですが、最新状況では干潮時しか現れないとのこと。
    直前に判明した事ならともかく、その程度の情報は事前に説明が欲しかったです。

    また、全くの初心者がグループにいましたが、一切レクチャーなし。

    更に、申込書に無料で写真提供を受けられる旨説明があったのですが、実際は提供どころか写真の撮影すらなし。

    主催会社からのメッセージ

    yof様

    この度はツアーご参加で落胆させてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    まず バラス島に上陸出来たかった事。

    近年はますますバラス島が小さく低くなってしまい
    波が無い状況では満潮でも上陸していただきますが
    当日は波もあったので
    上陸を断念致しました。

    そとあそびサイトの説明も
    2年前の内容がそのままとなっておりましたこと
    深く反省しております。
    早急にサイト内容の変更をそとあそびサイドと行いたいと思います。

    またお役様のお連れ様が
    シュノーケル初心者だったことも
    私の朝のチェックでの見落としです。

    さらに
    写真の提供ができなかったことも
    お詫び申し上げます。

    水中カメラを忘れたのに気が付いたのが
    出港してからでしたので
    ポイントでカメラを忘れた趣旨を
    皆様にお詫びしたつもりでしたが
    お客様に伝わらななかった事
    重ねてお詫び申し上げます。

    頂いた内容を
    今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。

    今回は誠に申し訳ございませんでした。


    RayReef 川満


    参加コース

    バラス島周辺 半日午前シュノーケリングツアー

  • 参加日 2018.7.17

    2年以上前の口コミ

    1

    • 景色4
    • ガイド1
    • 設備1
    • コスパ1

    残念

    海はきれいでしたが、ガイドさんが残念でした。
    景色はよく気持ちよかったですが、あまり楽しめませんでした。

    主催会社からのメッセージ

    ガイドの仕事は綺麗なポイントを安全に案内し、事故無く帰る事です。
    その日の風、波、お客様の様子を見て船を走らせてポイントを決めてます。
    「どんなスポーツをしましたか」などの会話もただの世間話と思ってるでしょうけど、
    その人をチェックして、ポイント選びの参考にしてます。
    他のガイドなら違うポイントに行ってたかも知れません。

    あなたが不機嫌なのは自分のせいじゃないですか?
    チャラいホストの様なガイドを望んでいたのなら選ぶ場所を間違えたと思います。

    時間が有ればサーフボードを貸してあげて連れて行ってあげたい。
    今度、来る前に連絡くれたら波情報を教えよう。
    と思っていたのに、人間不信になりました。

    変なクレイマーの口コミのせいで、長い目で見ると数百万円の損害になるでしょう。
    僕はあなたに数百万円も支払うほどの迷惑をかけましたか?

    他の皆さんはとても喜んで帰ってるのに。

    参加コース

    【サンゴ礁の広がる海をヨットで巡ろう!】シュノーケリング半日コース◆写真つき

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