実際に体験されたお客様からの口コミです
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
40代・女性ゆみゆみ
5
ゆみゆみ 様ツアーご参加ありがとうございました。今日一日楽しんで頂き、また満足いただけて嬉しく思います。一日天気も良かったのでよかったです！！また機会がありましたら是非お越し下さい。心よりお待ちしております！！ ＢＷ スタッフ一同
【迫力満点】 プレミアムフォックス半日◆ツアー写真付
20代・男性そーた
そーた さんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊び&楽しんで頂けそうなトークを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。クルー一同心よりお待ちしております。 JUNKI
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
20代・女性ありさ
3
ありさ 様この度はツアーご参加ありがとうございました。貴重なご意見を頂き感謝しております。早速、社内で共有し、対応に対する不備だった点、お客様にご迷惑をおかけしてしまった点とそれに対する謝罪や説明不足に対し、改善策を立てました。問題点①繁忙期によるオフィスと現場の情報共有の不備②予約確認とツアー事前確認の情報伝達ミス③電話対応の人員不足による回線の繋がりにくさ以上からお客様にご迷惑をおかけしてしまった次第です。また、ツアー当日はツアーを統括、運営するマネージャーがツアーに出ており、統括の部分でミスコミュニケーションが発生、お客様を待たせたという事実を各担当スタッフが把握しておらず、淡々とツアー遂行、準備にご案内をさせて頂いた次第です。今後の具体策と致しまして、①オフィスと現場の専用回線の設置②ツアー統括の人員確保③予約回線とツアー当日のお客様対応回線の設置④お客様情報と運営の遂行情報の共有以上を改善策として立て、９月より随時遂行してまいる次第です。この度は、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、貴重なご意見を頂けました事、感謝申し上げます。またお越し頂ける機会がございましたら、是非お越し頂ければ幸いです。クルー一同心よりお待ちしております。スプラッシュ東京運営 ワンピースインク株式会社 代表取締役社長 茂木 大輔
40代・女性かおりん
かおりんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？キャニオニングは上手くなります！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。伊豆シーサイドキャニオンはとても刺激的からご満足いただけることまちがいなし♪だと確信しております！クルー一同心よりお待ちしております。 Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
40代・男性やす
やすさん、ご参加ありがとうございました。大人が優しさで差し伸べる手は、もしかして成長期のお子さんの伸びしろを減らしているのかしら？なんて、内心考えてしまうほど、お子さんの、怖さを克服してやるぞという、気持ち。怖さを乗り越えて飛び込んだジャンプ。感動しました！！最後に笑顔でおすそ分けいただいた塩せんべいが、格別に美味しかったです。うるっと来ました。ありがとうございました。奥様お子様にもありがとうございました。
【神秘的な峡谷美をゆったり楽しむ！】由布川峡谷通常コース
参加日 2015.8.05
30代・女性もあ
もあ様前日のハッピーパックからの連日参加、ありがとうございました。そして、当社ツアーで水遊びの楽しさを知って頂けたとのお言葉、スタッフにとって一番嬉しい感想です。美味しいランチも召し上がって、2日間、たっぷりみなかみを堪能いただけましたね！他にもおススメの食事処や温泉などもありますので、またお越しの際には、色々とご案内させて頂きます。ぜひ他の季節にも、遊びにいらして下さい。カッパＣＬＵＢスタッフ一同
半日コース
50代・男性きっしゃん
きっしゃんさま こんにちは、昨日はありがとうございました、是非又、皆さまで遊びにお越しくださいzerogravity松井
シャワークライミング満喫！ 1日コース 9：00集合 （ツアー写真付き）
20代・女性かぼちゃ
4
かぼちゃ さんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！また、貴重なご意見ありがとうございます！早速、ホームページの案内や情報等の掲載させていただいている箇所での修正及び社内にて共有、改善させていただきました！次回お越しの際は、またフィードバック頂ければ幸いです。またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
20代・女性さい
さい さんツアーご参加ありがとうございました。是非、また今シーズンにお待ちしていますw楽しんで頂けたならとても嬉しいです！また、盛り上げられるようにトークを鍛えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。クルー一同心よりお待ちしております。 JUNKI
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
30代・男性おすぎ
おすぎ さんツアーご参加ありがとうございました。ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
30代・女性twins
twinsさんツアーご参加ありがとうございました。こちらこそありがとうございました！ガイです。また、いっしょにあそびたい！とKidsたちいってください。チャレンジは、みんなクリアできた！おめでとうございます。ありがとうございました！ GUY
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
40代・女性あゆ
あゆ様この度は弊社ツアーにお申込み頂きまことにありがとうございます！神崎川はほんとに水が綺麗ですよね！私達スタッフも毎日癒やされています＾＾楽しんで頂けたようでとても嬉しいです。また涼みにきてくださいね！素敵なコメント、ありがとうございました！タオアドベンチャー 松本
【初心者OK！】 キャニオニング・1日コース ◇写真付
参加日 2015.8.04
20代・女性mimimi
mimimiさんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？キャニオニングは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんありますので、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。クルー一同心よりお待ちしております。 Red
30代・女性うーたろす
うーたろす様この度は弊社ツアーにご参加くださり、ありがとうございました。ご家族でのんびり楽しんで頂けたようで何よりです。嬉しいお言葉、ありがとうございます。担当ガイドにも伝えておきます。ぜひ夏の恒例行事にしてください＾＾どうもありがとうございました！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！タオアドベンチャー 松本
参加日 2015.8.03
30代・男性まめこっと
まめこっと様この度は奥多摩キャニオニングツアーに御参加頂き、誠にありがとうございます。また、嬉しいコメントありがとうございます！来年とは言わず、また今年中にお会い出来れば(笑)と思いますので、是非遊びにいらして下さい。ありがとうございました！
奥多摩・半日キャニオニング
参加日 2015.8.02
20代・女性AIRee
AIReeさま 昨日はありがとうございました！！ 意外と滋賀県近いでしょ？JR新快速一本でOKですよね！ロッククライミングとかスノーシューとかもコチラで開催しております、是非又、卓球女子御一行様でお越しください、お待ちいたしております。zerogravoity松井
爽快！半日コース（ツアー写真付き）
参加日 2015.8.01
40代・男性もやし
コメントありがとうございます！楽しんでいただけたようで何よりです！やはり皆様の笑顔でご飯を食べている僕にとってはガイド冥利に付きます。。。。ぜひまた遊びに来てください！また自然の中でお会いできるのを心から楽しみにしております。ODSS げん
半日長良川源流シャワークライミング＆キャニオニング
40代・男性しんいち
しんいちさんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！また、貴重なご意見ありがとうございます！早速、社内にて共有、改善させていただきました！次回お越しの際は、またフィードバック頂ければ幸いです。またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ JUNKI YANAGI
20代・女性どんぶらこ➰
どんぶらこ➰ さんツアーご参加ありがとうございました！天気も本当に良く、最高のコンディションでしたねw私たちもとても楽しかったです！また、みなさんがお越しの際、盛り上げられるようにトークを鍛えておきますので、是非次回、コースのステップアップしましょう！また、お待ちしています！ RED
30代・女性e and a
e and aさんツアーご参加ありがとうございました。ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？アウトドアアクティビティは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんありますので、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。クルー一同心よりお待ちしております。 Daisuke
20代・女性non
non 様ご参加、コメントいただきありがとうございます。もののけキャニオンコースはとても神秘的な景色で、見て楽しむ事も出来るコースでもありキャニオニングをお楽しみ頂けて、嬉しく思います。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。コースによっては回避できない場所などもありますが、ご説明等は現場でもできる事ですので改善していきたいと思います。お着替えの際の、ソックスのお渡しとタイプ・サイズの誤りなどのご意見ですがおっしゃる通り、同じ思いをお持ちのお客様もいらっしゃったかと思いますので、このような事が無いよう気を付けて参ります。当日は、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、来シーズンもたくさんのお客様に楽しんで頂ける様クルー一同精進してまいりたいと思いますので、是非また遊びにいらして下さいませ。またお会いできる事を楽しみに、お待ちしております。ＳＰＬＡＳＨ ＣＲＥＷ
もののけキャニオン・半日 ◆写真付
20代・女性ぬま
ぬま様先日はグランデックスキャニオニングツアーに御参加頂き、誠にありがとうございます。またコメント頂きありがとうございます。施設の件に関しましてはまだまだ未完成な部分が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。頂いたご意見は施設改善の参考にさせて頂きます。またキャニオニング以外にも奥多摩ではラフティング等も開催しておりますので、水遊びが恋しくなったら是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
30代・女性あ～ちゃん
ありがとうございます。来年もお待ちしています！
【滑床を遊び尽くす！】 まるごと１DAYコース◆ランチ付
参加日 2015.7.31
40代・女性こま
今回のファミリーキャニオンは、お疲れさまでした。お子様たちは流れたり、泳いだり、飛び込んだりして元気いっぱいでしたね。飛び込みや沢歩きなど、どんどん上達していましたヨ。次回は大きな滝が連続するコースへもチャレンジして下さい！
《ご家族限定》 ファミリーキャニオン１日コース ◆写真付！
参加日 2015.7.30
30代・女性かれん
野口さん、カレンくん、昨日はありがとうございました。コメントもありがとうございます。ゴールの龍神の滝にも行けたし、カレンくんは天然スライダーもできましたね！シャワークライミングでもラフティングでもまたのご参加お待ちしています！写真のDVDももうすぐ届くと思いますので少しお待ちくださいね。ぶんちゃんでした！
《祖谷渓探検！》 チャレンジコース ◆写真・温泉付
20代・女性池田
池田 さんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回は１日コース目指してもらえたら嬉しいです。クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
参加日 2015.7.28
50代・男性イザナキ
イザナキさんツアーご参加ありがとうございました。私たちもとても楽しみながらツアーをさせていただきました。こちらこそありがとうございます！！キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。クルー一同心よりお待ちしております。 AYAKA
20代・女性ゆちゃそ
ゆちゃそさん！コメントありがとうございます！水が綺麗でいい日でしたね！！ゆちゃそさんの遊びっぷりが素敵でした！また気が向いたら来てくださいね！担当 丹野
参加日 2015.7.27
30代・女性ぱぴこ
ぱぴこ 様ツアーご参加ありがとうございました。５月にはラフティングにもご参加頂きましてありがとうございました。今回はスリル満点のキャニオニングを楽しんで頂けてスタッフ一同とても嬉しく思います。また機会がありましたらぜひお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。 ＢＷ スタッフ一同
20代・女性なえ
なえちゃんこんにちは！コメントありがとうございます！！お一人で居心地悪いんじゃないかな？と思ったのですが楽しんでいただけて本当に良かったです。またぜひ来てくださいね！お待ちしております！！
【アクティブ派・おすすめ】 ロープキャニオニング1日コース ◇写真付
参加日 2015.7.26
40代・女性tekh
tekh さんコメントありがとうございます！楽しんでいただけた様でなによりです＾＾最近では遊べる川も少なくなり、子供さんにとっても貴重な体験だったかと思います。ご参加ありがとうございました～！
真夏の爽快水遊び！シャワートレッキング ◆写真付
40代・男性トコさん
トコさん様ツアー、ご参加有難う御座いました。楽しんでもらえて私たちも嬉しく思います。機会あれば、またご参加下さい。ＢＷスタッフ一同
もののけ渓谷キャニオニング 半日コース◆写真付
参加日 2015.7.24
30代・女性あや
あや さんツアーご参加ありがとうございました！私たちはツアーの取り組みとして、2〜3人がフレキシブルに入れからりながらご案内するシステムを採用しております。安心してご参加頂けたなら嬉しい限りです。今後も、お客様に安心してご参加いただけるように邁進してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております!JUNKI
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 9:30集合コース◆写真付
30代・女性かお
かお さんツアーご参加ありがとうございました！西表からのキャニオニング２回目ということで、キャニオニングを好きになって頂いたことにまずは感謝です！是非、次回は、ステップアップしたワイルドなコースがたくさんありますので、是非、次回のお越しをクルー一同お待ちしております。Daisuke Mogi
参加日 2015.7.23
ゆみゆみさんツアーご参加ありがとうございました！ロープ体験はドキドキですが、ナイスクリア！でしたwおめでとうございます！また、日本各地にたくさんコースがございますので、是非チャレンジお待ちしております！！YU NAKAMURA
参加日 2015.7.21
40代・男性のりさん
はい！親切丁寧なガイドです(笑)冗談はさておき、ありがたいメッセージに恐縮です。私が言うのもイヤラシイ話ですが、本当に恵まれたフィールドですね。これから暑い夏がやってきますが、どうぞ体調にはお気を付けください。また自然の中でお会いできるのを楽しみにしております！
40代・女性にょ太郎
にょ太郎 様ツアーご参加ありがとうございました。ナンバーワンと言っていただき、スタッフ一同とっても嬉しいです！！ありがとうございました。また機会がありましたら是非お越し下さい。お待ちしております！！ ＢＷ スタッフ一同
【人気】 ラフティング+キャニオニング １日コース ◆BBQランチ付
参加日 2015.7.18
20代・女性KB
KBさんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！また、貴重なご意見ありがとうございます！早速、社内にて共有、改善させていただきました！次回お越しの際は、またフィードバック頂ければ幸いです。またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ JUNKI YANAGI
20代・女性なー
なー さんツアーご参加ありがとうございました。ラフティング&キャニオニングでの達成感！は本当に格別ですよね！また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！刺激のあるコースたくさんありますよ♪またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ Yu Nakamura
参加日 2015.7.15
30代・女性がっしー
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。天候にも恵まれ、ガイドも非常に楽しかったと話しております。まだ日程が決まっていないのですが、次回は南木曽ツアーにご参加頂けることを楽しみにお待ちしております。また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
カモシカ渓谷・半日ツアー ※写真付
参加日 2015.7.14
30代・男性dai730
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 13:00集合コース◆写真付
参加日 2015.7.12
30代・女性吉田みく
みく 様ご参加ありがとうござました。ようやくご体験いただいた初キャニオニングを、アドレナリン全開で楽しんで頂けたなんて、とても光栄です！！違うコースもたくさんありますので、是非ﾘﾌﾚｯｼｭしに遊びにいらして下さい！！クルー一同、いつでもお待ちしておりま～す！スプラッシュ東京 Guide一同
30代・女性Su
Su さんツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、リフレッシュして頂けたなら幸いです！僕たちは、本当にこの仕事が好きです！そして、この非日常体験でリフレッシュされるお客様と一緒に渓谷にでれる事がとても幸せであります！またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ JUNKI YANAGI
参加日 2015.7.11
20代・男性きよっすー
2
きよっすー 様この度はガイドの対応に不備がありました事を謹んでお詫び申しあげます。今後はお客様へ目を向け、地域の情報など、お伝えすると共にツアー全体を通し楽しんで頂ける改善いたします。又、スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。この度は、誠に申し訳御座いませんでした。ビッグウェーブ青梅店 スタッフ一同
タートルキャニオニング 半日コース◆写真付
30代・男性tyokomine
tyokomine様ご参加メンバー様からのクレームに対し不備がありました事を謹んでお詫び申しあげます。今後はお客様へ目を向け、地域の情報など、お伝えすると共にツアー全体を通し楽しんで頂ける改善いたします。又、スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。この度は、誠に申し訳御座いませんでした。ビッグウェーブ青梅店 スタッフ一同
参加日 2015.7.07
40代・男性カゼのバク
カゼのバク 様ご意見ありがとうございます。こちらもサイコウに楽しい時間でした！みなさまたちも、これからお忙しくなられるかと思いますが、お身体を大事にしてくださいね。そしてまた、大自然・マイナスイオンたっぷりの中で一緒に遊びましょう！途中、新人ガイドのトレーニングも挟みましたが、ご協力ありがとうございました！自然の遊びは無限大です。いろいろとパワーアップしていきますね。アースシップ 岡田（もも） かわいいだなんて～ ありがとうございます～!!!!
半日コース（写真＆温泉付）＋『バーベキュー』
参加日 2015.7.06
20代・女性yayo
yayo 様ご参加ありがとうございました。あいにくのお天気でしたが、お楽しみ頂けたご様子で、嬉しく思います。1日で楽しめる、ｺﾝﾎﾞツアーならではですね。どちらがお好みでしたか？キャニオニングコースは、各エリア様々な体験ができる渓谷がたくさんあるので是非、また遊びにいらして下さいませ。クルー一同、心よりお待ちしております。スプラッシュ東京 Guide 一同
参加日 2015.7.05
30代・女性ﾉﾌﾞ
ノブ 様ご参加いただきありがとうございました！やはり自然の中で遊ぶと、癒されますね。沢登、シャワークライミングも検討していきたいと思います。ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。是非、また自然と戯れにいらして下さい！！楽しみにお待ちしております。スプラッシュ東京 Guide 一同
ツイン1日コース (ホーリー＆もののけ) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.6.30
30代・女性mikey
mikey 様ご参加ありがとうございました！一日をたっぷり満喫していただけたご様子で、とても嬉しく思います！初めての体験は、次に何が起きるのかドキドキしますよね。ドキドキがわくわくに変わるときに私たちも、皆様とご一緒にツアーに参加できた事をとても嬉しく思う瞬間であります！！まさに、平日はねらい目ですよ～！また是非遊びにいらして下さい。クルー一同、お待ちしております。スプラッシュ東京 Guide 一同
20代・男性ショーマ
ショーマ 様ご参加いただきありがとうございました！まさに、ココは東京なのか？と思うほど自然が多い所ですね。その日、その時によって広がる景色も違うように見えるのが不思議でとても面白い所です。リラックスして頂けて、私たちもとても嬉しく思います！！次は、夏の日差しを浴びながら渓谷を下りましょ～～！また、お会い出来ることを楽しみにお持ちしております。スプラッシュ東京 Guide 一同
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SOTOASOBI LIFE（そとあそび ライフ）とはアウトドア体験を通し、自然との関わりを楽しむための情報を集めたアウトドア専門メディアです。
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
40代・女性ゆみゆみ
5
自然、最高
説明が丁寧で安心して、参加できました。
写真も綺麗に撮れてました。
ありがとうございます。
ツアーが始まると、水の色に驚きました。
エメラルドグリーンで綺麗。
絶景ポイントが盛り沢山で、とっても癒やされました。
初挑戦のジャンブも出来たので、大満足です。
施設に、貴重品を入れられるコインロッカーがあったので便利でした。送迎のサービスもあり、助かります。
本当にありがとうございました。
また遊びに行きますね。
主催会社からのメッセージ
ゆみゆみ 様
ツアーご参加ありがとうございました。
今日一日楽しんで頂き、また満足いただけて嬉しく思います。
一日天気も良かったのでよかったです！！
また機会がありましたら是非お越し下さい。
心よりお待ちしております！！
ＢＷ スタッフ一同
参加コース
【迫力満点】 プレミアムフォックス半日◆ツアー写真付
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
20代・男性そーた
5
最高でした！
ガイドの方のノリも抜群だったのでたのしめました！
主催会社からのメッセージ
そーた さん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊び&楽しんで頂けそうなトークを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 JUNKI
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
20代・女性ありさ
3
キャリオニングは楽しかったです。
何度電話しても出ない。やっと繋がったと思えば確認しますと電話を切られ、さらに放置。また何度も電話しやっと繋がれば忘れていたよう…。
炎天下の中一時間近く待たせても、すみませーん！程度の謝罪。
施設に行くと何事もなかったように別の方が手続き等を行い、誰ひとり謝罪はなし。
正直、体験する前から萎えました。
ただキャニオニング自体はとても楽しかったです。
お値段もお手頃ですし、インストラクターの方も面白かったです。大自然に触れることができ、日頃の疲れも癒されました。
頂けた写真のデータも躍動感溢れる楽しそうで良い写真ばかりでした。
体験の内容がいいだけに非常に残念です。
今後改善されることを期待しています。
主催会社からのメッセージ
ありさ 様
この度はツアーご参加ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き感謝しております。
早速、社内で共有し、対応に対する不備だった点、お客様にご迷惑をおかけしてしまった点とそれに対する謝罪や説明不足に対し、改善策を立てました。
問題点①繁忙期によるオフィスと現場の情報共有の不備②予約確認とツアー事前確認の情報伝達ミス③電話対応の人員不足による回線の繋がりにくさ
以上からお客様にご迷惑をおかけしてしまった次第です。また、ツアー当日はツアーを統括、運営するマネージャーがツアーに出ており、統括の部分でミスコミュニケーションが発生、お客様を待たせたという事実を各担当スタッフが把握しておらず、淡々とツアー遂行、準備にご案内をさせて頂いた次第です。
今後の具体策と致しまして、①オフィスと現場の専用回線の設置②ツアー統括の人員確保③予約回線とツアー当日のお客様対応回線の設置④お客様情報と運営の遂行情報の共有
以上を改善策として立て、９月より随時遂行してまいる次第です。
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、貴重なご意見を頂けました事、感謝申し上げます。またお越し頂ける機会がございましたら、是非お越し頂ければ幸いです。クルー一同心よりお待ちしております。
スプラッシュ東京運営 ワンピースインク株式会社 代表取締役社長 茂木 大輔
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
40代・女性かおりん
5
ホーリーガーデン
主催会社からのメッセージ
かおりん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？キャニオニングは上手くなります！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。伊豆シーサイドキャニオンはとても刺激的からご満足いただけることまちがいなし♪だと確信しております！
クルー一同心よりお待ちしております。 Yu Nakamura
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
40代・男性やす
5
楽しかったです。
主催会社からのメッセージ
やすさん、ご参加ありがとうございました。
大人が優しさで差し伸べる手は、もしかして成長期のお子さんの伸びしろを減らしているのかしら？
なんて、内心考えてしまうほど、お子さんの、怖さを克服してやるぞという、気持ち。怖さを乗り越えて飛び込んだジャンプ。感動しました！！
最後に笑顔でおすそ分けいただいた塩せんべいが、格別に美味しかったです。うるっと来ました。
ありがとうございました。奥様お子様にもありがとうございました。
参加コース
【神秘的な峡谷美をゆったり楽しむ！】由布川峡谷通常コース
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
30代・女性もあ
5
水と遊ぶ♪
ご一緒した別のグループ家族のお子さんたちがどんどんハイテンションになる様が面白くて(笑)、また帰りにはひとまわり成長したかのように見えて、なんだか良いツアーに参加できたなあ、、としみじみ思ってしまいました。ご家族の夏休みには最高の体験ですね！！
ガイドさんは、大人にも子どもにもしっかり気配りしてくださって安心して楽しむことができました。
私は泳げなくて割とビビりなのですが…「水遊び楽しい！！」と思えるツアーでした！
また、ガイドさんがランチの食事処の相談にものってくださったのですが…これが大当たり！
失礼ながら…みなかみはあまり美味しいごはん屋さんが無いと勝手に思っていましたが、おかげで美味しいごはんをたべることができました！
ガイドさんが親切で、リピーターの方が多いのも頷けますね！ぜひ私もまたお世話になります！ありがとうございました♪
主催会社からのメッセージ
もあ様
前日のハッピーパックからの連日参加、ありがとうございました。
そして、当社ツアーで水遊びの楽しさを知って頂けたとのお言葉、スタッフにとって一番嬉しい感想です。
美味しいランチも召し上がって、2日間、たっぷりみなかみを堪能いただけましたね！
他にもおススメの食事処や温泉などもありますので、またお越しの際には、色々とご案内させて頂きます。
ぜひ他の季節にも、遊びにいらして下さい。
カッパＣＬＵＢ
スタッフ一同
参加コース
半日コース
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
50代・男性きっしゃん
5
とても楽しい1日でした
主催会社からのメッセージ
きっしゃんさま こんにちは、昨日はありがとうございました、是非又、皆さまで遊びにお越しください
zerogravity松井
参加コース
シャワークライミング満喫！ 1日コース 9：00集合 （ツアー写真付き）
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
20代・女性かぼちゃ
4
ビギナーにもってこい！
夏休み中ということもあり、午前の早い時間スタートでしたが、大所帯。
でも、初体験ということもあり、物足りなさなど感じずにコースのボリュームはちょうど良かったです。
意外と勇気が必要でしたが、ガイドさんが盛り上げてくれ、とても楽しかったです。
途中、写真も(ムービーも)たくさんとってくださり、家に帰っても楽しめました。
チームアクティビティなので、女性ひとりでポーンと参加してみても全然たのしめますよー！
今度は、怖がりの友人をつれて、また遊びに行きます☆
※温水シャワーは３つありますが、水着を脱いで浴びれる訳ではないので、お気をつけください。(男女兼用)でもシャンプーはOKとのことで、備え付けはないので持参するといいと思います。
主催会社からのメッセージ
かぼちゃ さん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！
また、貴重なご意見ありがとうございます！早速、ホームページの案内や情報等の掲載させていただいている箇所での修正及び社内にて共有、改善させていただきました！次回お越しの際は、またフィードバック頂ければ幸いです。
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ IKUMI SAKAMOTO
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
20代・女性さい
5
爽快な1日
友達5人でいきましたが、暑い夏を爽快に過ごすことができました。
ガイドさんも盛り上げ上手で退屈する暇もなく非常に充実した1日となりました。
友達からは早くもまた行きたいと言われました。
主催会社からのメッセージ
さい さん
ツアーご参加ありがとうございました。是非、また今シーズンにお待ちしていますw楽しんで頂けたならとても嬉しいです！また、盛り上げられるようにトークを鍛えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 JUNKI
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
30代・男性おすぎ
4
コンボコース参加しました
ロープで降りたり、岩場を滑るなど経験する前は少し怖いのかなとも思いましたが全然そんなことはなく楽しめました。
ラフティングは過去に経験済ですが、飛び込みがあるなど他にはないサービスがありとても刺激的なコースでした。
朝は早いので大変ですが、体力的にも問題なく一日満喫できました!!
主催会社からのメッセージ
おすぎ さん
ツアーご参加ありがとうございました。ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
30代・女性twins
5
素敵な体験
11歳から参加が出来るということだったのでゆるいスライダーかと思いきや6ﾒｰﾄﾙほどのスライダー！怖がりな息子には無理かなと思いましたが無事クリア。岩から川へジャンプしたり自然を感じながら川を歩いたり本当に素敵な体験ができました。
今回は半日コースでしたが今度は１日コースで楽しみたいと思います。
ガイドのみなさんありがとうございました。
主催会社からのメッセージ
twinsさん
ツアーご参加ありがとうございました。こちらこそありがとうございました！ガイです。また、いっしょにあそびたい！とKidsたちいってください。チャレンジは、みんなクリアできた！おめでとうございます。
ありがとうございました！ GUY
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
40代・女性あゆ
5
楽しかったです！
すごく綺麗な水でびっくり！
初めてでしたが、存分に楽しませていただきました。
また、行きたい！と思います(^o^)
主催会社からのメッセージ
あゆ様
この度は弊社ツアーにお申込み頂きまことにありがとうございます！
神崎川はほんとに水が綺麗ですよね！
私達スタッフも毎日癒やされています＾＾
楽しんで頂けたようでとても嬉しいです。
また涼みにきてくださいね！
素敵なコメント、ありがとうございました！
タオアドベンチャー 松本
参加コース
【初心者OK！】 キャニオニング・1日コース ◇写真付
参加日 2015.8.04
2年以上前の口コミ
20代・女性mimimi
4
冷たくて気持ちよかった
ありがとうございました。
主催会社からのメッセージ
mimimiさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？キャニオニングは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんありますので、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Red
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.04
2年以上前の口コミ
30代・女性うーたろす
5
キャニオニング・1日コース
平日ということで私たち家族だけで、のびのびとツアーができました。
水はきれいで水に流されゆったりしたり、飛び降りしたり普段では経験できないことが満載でとても楽しかったです。
また、ガイドさんも優しく良かったです。
来年もまた行きたいと家族みんなで話しています。
主催会社からのメッセージ
うーたろす様
この度は弊社ツアーにご参加くださり、ありがとうございました。
ご家族でのんびり楽しんで頂けたようで何よりです。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
担当ガイドにも伝えておきます。
ぜひ夏の恒例行事にしてください＾＾
どうもありがとうございました！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
タオアドベンチャー 松本
参加コース
【初心者OK！】 キャニオニング・1日コース ◇写真付
参加日 2015.8.03
2年以上前の口コミ
30代・男性まめこっと
5
死ぬほど楽しい
っていうくらい楽しい！
ガイドさんも優しいしコースもサイコー！
来年またって思ってたけど今年もう一回行こうかと計画中です(笑)
主催会社からのメッセージ
まめこっと様
この度は奥多摩キャニオニングツアーに御参加頂き、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントありがとうございます！
来年とは言わず、また今年中にお会い出来れば(笑)と思いますので、是非遊びにいらして下さい。
ありがとうございました！
参加コース
奥多摩・半日キャニオニング
参加日 2015.8.02
2年以上前の口コミ
20代・女性AIRee
4
めちゃくちゃ楽しかったです！
とても楽しくて大満足です！
また来年も来ます！
主催会社からのメッセージ
AIReeさま 昨日はありがとうございました！！ 意外と滋賀県近いでしょ？JR新快速一本でOKですよね！ロッククライミングとかスノーシューとかもコチラで開催しております、是非又、卓球女子御一行様でお越しください、お待ちいたしております。
zerogravoity松井
参加コース
爽快！半日コース（ツアー写真付き）
参加日 2015.8.01
2年以上前の口コミ
40代・男性もやし
5
最高の時間でした！！
準備段階でウェットスーツを着たときは、汗が滝のように流れ出し泣きそうになりましたが（笑）、透明感あふれる川の中に入ったとたん、暑さを忘れて爽快な気分になりました。
ガイドさんも盛上げてくれたり、細かな部分をサポートしてくれたりと大変頼もしい存在でした。
またすぐにでも参加したい気分です。
ガイドのげんちゃん、楽しい時間ありがとうございました！
主催会社からのメッセージ
コメントありがとうございます！
楽しんでいただけたようで何よりです！
やはり皆様の笑顔でご飯を食べている僕にとってはガイド冥利に付きます。。。。
ぜひまた遊びに来てください！
また自然の中でお会いできるのを心から楽しみにしております。
ODSS げん
参加コース
半日長良川源流シャワークライミング＆キャニオニング
参加日 2015.8.01
2年以上前の口コミ
40代・男性しんいち
5
不安から自慢へ
主催会社からのメッセージ
しんいちさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！
また、貴重なご意見ありがとうございます！早速、社内にて共有、改善させていただきました！次回お越しの際は、またフィードバック頂ければ幸いです。
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ JUNKI YANAGI
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.8.01
2年以上前の口コミ
20代・女性どんぶらこ➰
5
行ってきました‼
午前中は天気もよく、川下りがとても気持ち良かったです！寒くなかった(^-^)
お昼も、BBQで美味しく頂きました⭐
イチオシはインストラクターの方々が、インターナショナルでコミュニケーションも抜群でした！
ちゃんと、危険なときの話や、サインの説明などもしてくれたので、安心しました！
予約もいっぱいなので、また来年利用したいです(☆∀☆)
主催会社からのメッセージ
どんぶらこ➰ さん
ツアーご参加ありがとうございました！天気も本当に良く、最高のコンディションでしたねw私たちもとても楽しかったです！また、みなさんがお越しの際、盛り上げられるようにトークを鍛えておきますので、是非次回、コースのステップアップしましょう！
また、お待ちしています！ RED
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.8.01
2年以上前の口コミ
30代・女性e and a
4
初のキャニオニング‼︎
夏の暑い日なのに水は冷たくて爽快♡
一緒に参加した方々もいい人たちで一緒に楽しめました♡写真も頂けたのでラッキー♡
もっと前からやっておけばよかったなー‼︎
また来年も行きたいと思いますー♡
主催会社からのメッセージ
e and aさん
ツアーご参加ありがとうございました。ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？アウトドアアクティビティは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんありますので、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Daisuke
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.8.01
2年以上前の口コミ
20代・女性non
5
手軽にリフレッシュできるアクティブな週末
当日は水量の関係でツアー変更したものの、まさにもののけ姫のような世界で、滝や迫力満点な飛び込みなど盛りだくさんで大満足でした！ガイドの方のノリも面白くて、とっても楽しかったです。ツアー後はスタッフさんおススメの隣駅の釜飯屋さんにも行き、とてもリフレッシュできました！
総じて良かった点の方が多いのですが、いくつか残念な点があったので、次回に期待して書き込みます。
1.ツアー中、飛び込み棄権後についての説明がなかったこと
最後の方の飛び込みで友人が棄権した際、そのままコースには戻って来ず車で合流という形になり少し残念でした。友人も私も、てっきり棄権しても飛び込み後には合流できるものと思っていたので、一言説明があればなぁと思いました。
2.出発準備の際スーツ着用後に靴下を渡されたこと。
履くのがとても大変で時間が倍かかりました…。
3.足袋型靴下ではないのに、指先が分かれている足袋型の靴を渡されたこと。
私は結局違和感が我慢できなくて交換していただいたのですが、これが普通だと思い、我慢する方もいると思います。足袋型の靴が足りないなら足りないで、これも一言お気遣いいただければ助かります。
色々うるさく書いてしまいましたが、ぜひまた参加したいと思っておりますので、ご検討のほどよろしくお願いします。楽しい週末をありがとうございました(*^^*)
主催会社からのメッセージ
non 様
ご参加、コメントいただきありがとうございます。
もののけキャニオンコースはとても神秘的な景色で、見て楽しむ事も出来るコースでもあり
キャニオニングをお楽しみ頂けて、嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
コースによっては回避できない場所などもありますが、ご説明等は現場でもできる事ですので
改善していきたいと思います。
お着替えの際の、ソックスのお渡しとタイプ・サイズの誤りなどのご意見ですがおっしゃる通り、
同じ思いをお持ちのお客様もいらっしゃったかと思いますので、このような事が無いよう気を付けて参ります。
当日は、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、来シーズンもたくさんのお客様に楽しんで頂ける様クルー一同
精進してまいりたいと思いますので、是非また遊びにいらして下さいませ。
またお会いできる事を楽しみに、お待ちしております。
ＳＰＬＡＳＨ ＣＲＥＷ
参加コース
もののけキャニオン・半日 ◆写真付
参加日 2015.8.01
2年以上前の口コミ
20代・女性ぬま
5
スタッフさんが優しくて安心です♡
暑い都会を抜け出して涼しくなれそう、と予約しました。
ウェットスーツを着るのに悪戦苦闘していたら手伝っていただいたり、ベースからスタート地点までの車の中でも楽しく話していただいたり、ツアー中も写真たくさん撮っていただいたり、盛り上げてくださったり、スタッフの方々が素敵ですごく楽しめました☆
高いところからのロープ下りや、滝壺？ジャンプなど、ちょっとヒヤッとすることもあったけど、思いきって行けたらすごい達成感です！
帰りには釜めしの「なかい」という有名店をオススメしていただき、早速行ってきました！釜めしの概念を覆される、満足度高いお店でした！
設備は全体的に清潔でしたが、
女性トイレが少ない、外のシャワーの数が少ない、
外のシャワーを浴びて濡れたまま更衣室に入らないといけなくて更衣室のフローリングがびしょびしょになってしまったので、更衣室内にシャワーがあるか、濡れたウェットスーツが脱げるスペースがあればいいなぁと思いました。
でもキャニオニングはすごく楽しくて、奥多摩満喫できた一日でした(*^^*)
主催会社からのメッセージ
ぬま様
先日はグランデックスキャニオニングツアーに御参加頂き、誠にありがとうございます。
またコメント頂きありがとうございます。
施設の件に関しましてはまだまだ未完成な部分が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。
頂いたご意見は施設改善の参考にさせて頂きます。
またキャニオニング以外にも奥多摩ではラフティング等も開催しておりますので、水遊びが恋しくなったら是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
参加コース
奥多摩・半日キャニオニング
参加日 2015.8.01
2年以上前の口コミ
30代・女性あ～ちゃん
3
採って楽しかったでです。
主催会社からのメッセージ
ありがとうございます。
来年もお待ちしています！
参加コース
【滑床を遊び尽くす！】 まるごと１DAYコース◆ランチ付
参加日 2015.7.31
2年以上前の口コミ
40代・女性こま
4
気持ち良かったです
参加がうちの家族だけだったので、子供達のリクエストにもいっぱい応えてくれ、何回も飛び込ませてもらいました。
思ったより遠くて疲れましたが、子供が大きくなったら今度は他のコースにも参加したいです。
主催会社からのメッセージ
今回のファミリーキャニオンは、お疲れさまでした。
お子様たちは流れたり、泳いだり、飛び込んだりして元気いっぱいでしたね。
飛び込みや沢歩きなど、どんどん上達していましたヨ。
次回は大きな滝が連続するコースへもチャレンジして下さい！
参加コース
《ご家族限定》 ファミリーキャニオン１日コース ◆写真付！
参加日 2015.7.30
2年以上前の口コミ
30代・女性かれん
5
楽しかった！
かなり慎重派な親子ですが
インストラクターの方がゆっくりペースで行ってくれたので
滝までたどり着けました。
終わってから 子供がずっと楽しかったって話をしているので
ぜひ、またチャレンジしたいです。
主催会社からのメッセージ
野口さん、カレンくん、昨日はありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
ゴールの龍神の滝にも行けたし、カレンくんは天然スライダーもできましたね！
シャワークライミングでもラフティングでもまたのご参加お待ちしています！
写真のDVDももうすぐ届くと思いますので少しお待ちくださいね。
ぶんちゃんでした！
参加コース
《祖谷渓探検！》 チャレンジコース ◆写真・温泉付
参加日 2015.7.30
2年以上前の口コミ
20代・女性池田
4
最高！
東京とは思えない自然の中で遊べて最高です！
半日なのが勿体無かったくらいです
主催会社からのメッセージ
池田 さん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回は１日コース目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
参加コース
もののけキャニオン・半日 ◆写真付
参加日 2015.7.28
2年以上前の口コミ
50代・男性イザナキ
4
５年ぶりのキャニオニング
友人は、ウォタースライダーや絶叫コースターなどが大の苦手のため
すっごく緊張してたけど、ガイドさんが少しづつ丁寧に不安を取り除いてくれて、最後には、二人ともとても楽しむことができました。
また、機会があったらよろしくお願いします。
主催会社からのメッセージ
イザナキさん
ツアーご参加ありがとうございました。私たちもとても楽しみながらツアーをさせていただきました。こちらこそありがとうございます！！キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 AYAKA
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.7.28
2年以上前の口コミ
20代・女性ゆちゃそ
5
夏満喫しました！
スタッフの方々もおもしろくって、終始笑ってた気がします。
神崎川は今回初めて行きましたが、とにかく水がキレイで感動しました(^^)
真夏なのにウェットスーツ着ていい温度でした。気持ちよかったです。
天然のウォータースライダーや岩からの飛び込みなど
あまり経験することのないことができて本当によかった!!!!
フレンドリーなスタッフさんばっかりだったので、ツアーがとにかく
楽しかったです。またやりたいと思いました。
主催会社からのメッセージ
ゆちゃそさん！
コメントありがとうございます！
水が綺麗でいい日でしたね！！
ゆちゃそさんの遊びっぷりが素敵でした！
また気が向いたら来てくださいね！
担当 丹野
参加コース
【初心者OK！】 キャニオニング・1日コース ◇写真付
参加日 2015.7.27
2年以上前の口コミ
30代・女性ぱぴこ
5
スリル満点で楽しかったです！
5月にラフティングでもお世話になりとても楽しめたので、今回もBWさんに申し込みました。
今回もテンション高めでおもしろいガイドさんが丁寧に説明・案内してくださいました。流されそうになってもガッチリ掴んでくださり、楽しいだけでなく本当に頼もしかったです。
滝から滑り降りたり、飛込みをしたり…日常では味わえないことばかりでしたが、安全な装備と頼もしいガイドさん達のお陰でとても楽しい体験ができました。主人も大変満足していました。ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました！
主催会社からのメッセージ
ぱぴこ 様
ツアーご参加ありがとうございました。
５月にはラフティングにもご参加頂きましてありがとうございました。
今回はスリル満点のキャニオニングを楽しんで頂けてスタッフ一同とても嬉しく思います。
また機会がありましたらぜひお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ＢＷ スタッフ一同
参加コース
【迫力満点】 プレミアムフォックス半日◆ツアー写真付
参加日 2015.7.27
2年以上前の口コミ
20代・女性なえ
5
都会からの解放感抜群！
主催会社からのメッセージ
なえちゃん
こんにちは！
コメントありがとうございます！！
お一人で居心地悪いんじゃないかな？
と思ったのですが楽しんでいただけて本当に良かったです。
またぜひ来てくださいね！
お待ちしております！！
参加コース
【アクティブ派・おすすめ】 ロープキャニオニング1日コース ◇写真付
参加日 2015.7.26
2年以上前の口コミ
40代・女性tekh
5
暑い夏に涼しく大満足な体験
体験的には1時間で短いかなと思っていたのですが、暑い夏に、こんなに涼しく、楽しく過ごせて、家族4人、大満足です。1時間も短くなくて、ちょうどよい時間です。
ガイドのお兄さんもとても親切で、親しみやすかったです。
着替えのテントは、風でめくれそうだったので、主人と子供が押さえてくれていました。
トイレも心配でしたが、綺麗なトイレで安心でした。
これは、なかなかできないいい体験、思い出になり、行ってよかったなぁと心から思います。
子供は、早速、日記に書いていました。
主催会社からのメッセージ
tekh さん
コメントありがとうございます！
楽しんでいただけた様でなによりです＾＾
最近では遊べる川も少なくなり、子供さんにとっても貴重な体験だったかと思います。
ご参加ありがとうございました～！
参加コース
真夏の爽快水遊び！シャワートレッキング ◆写真付
参加日 2015.7.26
2年以上前の口コミ
40代・男性トコさん
5
超おもしろい
主催会社からのメッセージ
トコさん様
ツアー、ご参加有難う御座いました。
楽しんでもらえて私たちも嬉しく思います。
機会あれば、またご参加下さい。
ＢＷスタッフ一同
参加コース
もののけ渓谷キャニオニング 半日コース◆写真付
参加日 2015.7.24
2年以上前の口コミ
30代・女性あや
4
初キャニオニング
滝を下からみるより上から見る方がよっぽど高く感じ、滝つぼへ落ちた時になかなか深くまで入ってる感覚が少し怖くもありました。一つのパーティーに(今回は3人)必ずガイドさんが2人ついてくれるのも安心の一つでした。
主催会社からのメッセージ
あや さん
ツアーご参加ありがとうございました！私たちはツアーの取り組みとして、2〜3人がフレキシブルに入れからりながらご案内するシステムを採用しております。安心してご参加頂けたなら嬉しい限りです。今後も、お客様に安心してご参加いただけるように邁進してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております!
JUNKI
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 9:30集合コース◆写真付
参加日 2015.7.24
2年以上前の口コミ
30代・女性かお
5
キャニオニングでリフレッシュ!!
途中で雨が降ってきたことで、よりサバイバル感が増し、更に楽しさがプラスされたと思います。
事前の説明を聞いた段階では、飛び込みやスライダーに対して多少の恐怖心はありましたが、実際にその場に行ってみるとガイドの方々の強力なサポート&盛り上げにより、恐怖心無く楽しんじゃいました☆
他にもいろいろなコースがあるとのことですので、また遊びに行きます!
主催会社からのメッセージ
かお さん
ツアーご参加ありがとうございました！西表からのキャニオニング２回目ということで、キャニオニングを好きになって頂いたことにまずは感謝です！是非、次回は、ステップアップしたワイルドなコースがたくさんありますので、是非、次回のお越しをクルー一同お待ちしております。
Daisuke Mogi
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.7.23
2年以上前の口コミ
40代・女性ゆみゆみ
5
最高。
一人で緊張しましたが、明るく元気で、頼りになるガイドさんに感謝です。
ありがとうございます。
緊張と不安は、いつの間にかなくなり、ワクワク感でいっぱいになりました。同じチームになった方々は、皆若い。(笑)
始めの登りがキツく感じた私。ガイドさんや、皆の声に、励まされ登り切ることが出来た後は、楽しみだったロープ。
懸垂降下。降下中に聞こえるエールと景色に感動。降りた時は、達成感でいっぱいでした。
本当にありがとうございました。
また遊びに行きますね。
主催会社からのメッセージ
ゆみゆみさん
ツアーご参加ありがとうございました！ロープ体験はドキドキですが、ナイスクリア！でしたwおめでとうございます！また、日本各地にたくさんコースがございますので、是非チャレンジお待ちしております！！
YU NAKAMURA
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.7.21
2年以上前の口コミ
40代・男性のりさん
5
気持ちよかった
今まで経験したシャワークライミングでは集合場所でスウェットスーツ等に着替えて現地まで、ガイドさんにミニバンで連れて行ってもらうのですが、15～30分かかっていました。夏なので車の中は暑いし、スウェット着てるのでなおさら・・・さらに山道なので到着するまでにしんどい思いをしたことがありました。
次に驚いたのは、水の透明度。本当に綺麗でした。飲んでも全然大丈夫。
そして一番良かったのは、ガイドさんが親切丁寧だということ。
こちらの体力に合わせていろいろ考えてくれます。
迷っているなら行って、絶対損はありません。
主催会社からのメッセージ
はい！
親切丁寧なガイドです(笑)
冗談はさておき、ありがたいメッセージに恐縮です。
私が言うのもイヤラシイ話ですが、本当に恵まれたフィールドですね。
これから暑い夏がやってきますが、どうぞ体調にはお気を付けください。
また自然の中でお会いできるのを楽しみにしております！
参加コース
半日長良川源流シャワークライミング＆キャニオニング
参加日 2015.7.21
2年以上前の口コミ
40代・女性にょ太郎
5
最高！
主催会社からのメッセージ
にょ太郎 様
ツアーご参加ありがとうございました。
ナンバーワンと言っていただき、スタッフ一同とっても嬉しいです！！
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お越し下さい。
お待ちしております！！
ＢＷ スタッフ一同
参加コース
【人気】 ラフティング+キャニオニング １日コース ◆BBQランチ付
参加日 2015.7.18
2年以上前の口コミ
20代・女性KB
4
人生に一度は！！！
キャニオニングは初めてで、川にジャンプするのは勇気が入りましたが、終わった後の爽快感はなんとも言えませんでした！恐怖心を捨てて、チャレンジするのはすごい良い経験になりました♩
ガイドさんも外人さんが一生懸命、日本語で話しているのを見て癒されましたし、楽しかったです！
女子更衣室も綺麗で快適に利用出来ました！
写真をもう少したくさん撮って頂けたら嬉しかったです。
ありがとうございました！！！
主催会社からのメッセージ
KBさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！
また、貴重なご意見ありがとうございます！早速、社内にて共有、改善させていただきました！次回お越しの際は、またフィードバック頂ければ幸いです。
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ JUNKI YANAGI
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.7.18
2年以上前の口コミ
20代・女性なー
5
楽しめた！
夏らしく河川・滝で遊んでリフレッシュできました！
主催会社からのメッセージ
なー さん
ツアーご参加ありがとうございました。ラフティング&キャニオニングでの達成感！は本当に格別ですよね！また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！
刺激のあるコースたくさんありますよ♪
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ Yu Nakamura
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.7.15
2年以上前の口コミ
30代・女性がっしー
5
楽しかったー!!
アクティビティもたくさんあって、本当に楽しかったです(*^^*)
ありがとうございました！
主催会社からのメッセージ
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、ガイドも非常に楽しかったと話しております。
まだ日程が決まっていないのですが、次回は南木曽ツアーにご参加頂けることを楽しみにお待ちしております。
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
参加コース
カモシカ渓谷・半日ツアー ※写真付
参加日 2015.7.14
2年以上前の口コミ
30代・男性dai730
3
そとあそび
ツアー写真プレゼントはそとあそび2大特典と書いてあるのですが・・・
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 13:00集合コース◆写真付
参加日 2015.7.12
2年以上前の口コミ
30代・女性吉田みく
5
念願の！
想像以上＼(^^)／メチャクチャ楽しい、アドレナリン全開で自然を楽しめる！
チームも最高だったし、本当に言うこと無し☆
ありがとうございました！また絶対参加しますから♪
主催会社からのメッセージ
みく 様
ご参加ありがとうござました。
ようやくご体験いただいた初キャニオニングを、アドレナリン全開で楽しんで
頂けたなんて、とても光栄です！！
違うコースもたくさんありますので、是非ﾘﾌﾚｯｼｭしに遊びにいらして下さい！！
クルー一同、いつでもお待ちしておりま～す！
スプラッシュ東京 Guide一同
参加コース
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.7.12
2年以上前の口コミ
30代・女性Su
5
大自然の中で癒されました！
度重なる私的なトラブルにも快く対応して下さり、スタッフの皆様が生き生きとされている姿にこちらも、気持ち良く楽しい気分になりました！また是非参加させて頂きたいです☆
主催会社からのメッセージ
Su さん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、リフレッシュして頂けたなら幸いです！僕たちは、本当にこの仕事が好きです！そして、この非日常体験でリフレッシュされるお客様と一緒に渓谷にでれる事がとても幸せであります！
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ JUNKI YANAGI
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.7.11
2年以上前の口コミ
20代・男性きよっすー
2
初キャニオニングだったけど…
ベースは大きくてとても綺麗でよかったです。
ベースからキャニオニングのスポットまで車で約30分あったのですが、ガイドの2人はその間ずっとうちわで話をしていて、なんだかなーというかんじ。。。川の話とか現地の話とかで盛り上げるべきでは？
川の水はまあまあきれいでヘビやカブトムシとかがいて生き物を探すのも楽しかったです。
スポットに到着して、丁寧な説明があったのはよかったです。が、キャニオニング中ロープが顔に当たるなど何度か危ない場面があったのにも関わらず見て見ぬふり？
ガイドって大事だなーと実感したキャニオニングでした。半日はあっという間だったので、次は違うところで1日コースにチャレンジしたいです。
主催会社からのメッセージ
きよっすー 様
この度はガイドの対応に不備がありました事を謹んでお詫び申しあげます。
今後はお客様へ目を向け、地域の情報など、お伝えすると共にツアー全体
を通し楽しんで頂ける改善いたします。又、スタッフへの指導を徹底する必要性
を痛感しております。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
ビッグウェーブ青梅店 スタッフ一同
参加コース
タートルキャニオニング 半日コース◆写真付
参加日 2015.7.11
2年以上前の口コミ
30代・男性tyokomine
3
爽快フライングフォックス！
途中のフライングフォックスは爽快そのもの！
ロープを使って滝に飛び込むのはとても気持ちよかったです＾＾
フライングフォックス以外のポイントもいくつかあったのですが、あまり盛り上がらず少し淡々と進んでいるような印象を受けました。
カエルやヘビを見つけたときは内輪で盛り上がってましたがｗ
次回は別のフィールドでもキャニオニング体験してみたいなと思いました！
主催会社からのメッセージ
tyokomine様
ご参加メンバー様からのクレームに対し不備がありました事を謹んでお詫び申しあげます。
今後はお客様へ目を向け、地域の情報など、お伝えすると共にツアー全体
を通し楽しんで頂ける改善いたします。又、スタッフへの指導を徹底する必要性
を痛感しております。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
ビッグウェーブ青梅店 スタッフ一同
参加コース
タートルキャニオニング 半日コース◆写真付
参加日 2015.7.07
2年以上前の口コミ
40代・男性カゼのバク
5
最高！！
天気は良くなかったけど、スタッフの方も良く、最高に楽しかった～いろんな経験が出来ました、水はとっても冷たかった～～ももちゃん可愛かった～ガイドのみなさまこれからも楽しいツアーをよろしく！新人ガイドさんもがんばって下さい。
主催会社からのメッセージ
カゼのバク 様
ご意見ありがとうございます。こちらもサイコウに楽しい時間でした！
みなさまたちも、これからお忙しくなられるかと思いますが、お身体を大事にしてくださいね。
そしてまた、大自然・マイナスイオンたっぷりの中で一緒に遊びましょう！
途中、新人ガイドのトレーニングも挟みましたが、ご協力ありがとうございました！
自然の遊びは無限大です。いろいろとパワーアップしていきますね。
アースシップ 岡田（もも）
かわいいだなんて～ ありがとうございます～!!!!
参加コース
半日コース（写真＆温泉付）＋『バーベキュー』
参加日 2015.7.06
2年以上前の口コミ
20代・女性yayo
4
人生で1度は体験したほうがいい✨
ラフティングは人数が少なかった為、2人乗りのボートにしてただきマンツーマンでインストラクターの方が丁寧に教えてくださりました♪
ゆっくりとした川の流れで雨でも楽しめました(=ﾟωﾟ)ﾉ
午後のキャニオニングは想像と全く違いとてもサバイバルでした‼︎‼︎笑
友人は、“一皮むけて大人になった‼︎”と天然のウォータースライダーとターザンロープの激しさを表現していました(>_<)
キャニオリングは他のお客さんともコミュニケーションを取りながら協力して進んでいくので、一体感が生まれてより一層楽しめました(=ﾟωﾟ)ﾉ
なかなか社会人になってからできない遊びだなと、貴重な体験ができました♪
また都会に疲れたら利用したいと思います♪( ´θ｀)ノ
主催会社からのメッセージ
yayo 様
ご参加ありがとうございました。
あいにくのお天気でしたが、お楽しみ頂けたご様子で、嬉しく思います。
1日で楽しめる、ｺﾝﾎﾞツアーならではですね。どちらがお好みでしたか？
キャニオニングコースは、各エリア様々な体験ができる渓谷がたくさんあるので
是非、また遊びにいらして下さいませ。
クルー一同、心よりお待ちしております。
スプラッシュ東京 Guide 一同
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.7.05
2年以上前の口コミ
30代・女性ﾉﾌﾞ
4
ｽﾘﾙと自然とたわむれる遊び
自然と戯れて癒された、
面白かったです。
沢登とか滝を登ったりするのもあるといいなと思った。
主催会社からのメッセージ
ノブ 様
ご参加いただきありがとうございました！
やはり自然の中で遊ぶと、癒されますね。
沢登、シャワークライミングも検討していきたいと思います。
ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
是非、また自然と戯れにいらして下さい！！
楽しみにお待ちしております。
スプラッシュ東京 Guide 一同
参加コース
ツイン1日コース (ホーリー＆もののけ) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.6.30
2年以上前の口コミ
30代・女性mikey
4
癒されました！
別のグループも1日一緒に参加ということで、初対面なので緊張していたのですが、インストラクターの方々のおかげで一緒に楽しむことが出来ました。
キャニオニングは滝をロープで降りたりするのが初めは怖かったのですが、やってみたらとても楽しかったです。
午後のラフティングはのんびり多摩川を下って、とても癒されました。また癒されに行きたいです。
平日だったからか、多くのインストラクターの方々についていただき、安心して参加することができました。
ありがとうございました。
主催会社からのメッセージ
mikey 様
ご参加ありがとうございました！
一日をたっぷり満喫していただけたご様子で、とても嬉しく思います！
初めての体験は、次に何が起きるのかドキドキしますよね。ドキドキがわくわくに
変わるときに私たちも、皆様とご一緒にツアーに参加できた事をとても嬉しく思う
瞬間であります！！
まさに、平日はねらい目ですよ～！また是非遊びにいらして下さい。
クルー一同、お待ちしております。
スプラッシュ東京 Guide 一同
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付
参加日 2015.6.30
2年以上前の口コミ
20代・男性ショーマ
5
とてもよかった！！
午前中のシャワークライミングは、自分たちで登って降りて飛んで滑っての繰り返してとても楽しかった
山々を下るので自然を感じられた
都会から離れてはいるけどとてもリラックスできた
スタッフも若くてノリが良かったのでよかった
また行きたいです
主催会社からのメッセージ
ショーマ 様
ご参加いただきありがとうございました！
まさに、ココは東京なのか？と思うほど自然が多い所ですね。
その日、その時によって広がる景色も違うように見えるのが不思議で
とても面白い所です。
リラックスして頂けて、私たちもとても嬉しく思います！！
次は、夏の日差しを浴びながら渓谷を下りましょ～～！
また、お会い出来ることを楽しみにお持ちしております。
スプラッシュ東京 Guide 一同
参加コース
コンボ1日コース(ラフティング＆キャニオニング) ◆ＢＢＱランチ・写真付