西表島シュノーケリング

みんなの口コミ

• 参加日　2019.8.29

  30代・女性tomo

  1

  スタッフ一人でのツアー開催が難しのでは

  先日はありがとうございました。
  何点かどうしても気になる点がありまして、口コミ致します。
  
  ・海に入る前の珊瑚への注意喚起について
  まず、こちらが最初に記入するアンケートに目を通していないようで、初心者のゲストを把握してないのも気になったのですが、
  特に珊瑚への注意喚起が全くされていないことに悲しくなりました。
  １本目のシュノーケリング最中、お子様連れの家族の子供達の足ひれが枝珊瑚に結構ぶつかっていたことに驚きました。
  船に上がったあと、たまたまお母様が「珊瑚って触っていいんですかね？」と話しかけてくださって。（ガイドさんが船の上で常に作業してらしたので、なかなか質問できなかったのかと）
  珊瑚はとても脆く、成長に時間がかかるのでなるべく触ったりしない方がいいですし、怪我することもありますよとお話しましたら「あらそうなんですか！」と初めて聞いた様子。さらにお子様は「俺、珊瑚の上に立ったんだよ！！」とのこと。
  みんな綺麗な海を楽しみに来ているわけで、
  珊瑚を壊したいわけでもなければ、旅行中に怪我もしたくないですよね。
  私自身、しっかりとした知識があるわけではありませんので、
  その分しっかりと教えていただいて、
  マナーを守って海を楽しみたいとツアーに申し込んでいます。
  海に入る前に注意喚起して頂けたらと思います。
  
  ・写真の内容について
  ツアー後、シュノーケリングの写真をいただけるとのことですが、
  いただいた３００枚以上の写真の中、ゲストの顔が分かる写真はわずか４枚、各参加チーム１枚。
  シュノーケリング最中のゲスト（顔を向けてるものはほぼないです）と、
  バラス島を散策するゲストを遠くから撮影してるものが数枚。
  あとはほぼ全て、海中の生き物と珊瑚の写真です。
  バラス島の写真においてはグーグルアースの写真みたいにズームにしないと誰がどなたかわからないですし、みなさんがウロウロしている様子なので、なんだか不思議な写真です。
  確かに写真は綺麗ではありますし、
  サイトに記載のある「ひと味違った写真」ではあるのでしょうが・・・
  海辺でiPhoneを操作するのが嫌なので、写真付きのツアーを選ぶようにしています。
  今回は全然ゲストの写真撮らないなーと感じてはいましたけれど、
  いただいたデータを見て、まさかここまで写真がないとは・・・と、とても残念でした。
  海の中でも一声撮影のお声がけしていただけたら、カメラを向いて写真が撮れますのに。
  
  船の運転から撮影から説明から何から何までお一人でやられてましたので、手が足りていないのだろうと感じる点は他にもありました。
  特に気になった上記の点も、スタッフさんがもう一人でもいたら違っていたのかな？という印象です。
  
  天気にも恵まれ、海もとっても綺麗だったのは良かったです。

  主催会社からのメッセージ

  tomo様
  
  先日はご利用ありがとうございました。
  沢山のご意見のご返答を致します！
  
  最初に記入していただく参加同意書の
  初心者か経験者かですが
  ご記載のあったご家族は
  全員シュノーケル経験者です！
  
  メンバーの経験値をみて
  第一ポイントを選択していますので
  その点は把握していないとのご指摘を
  覆させていただきます。
  
  珊瑚に立ってはいけないとのご案内も
  最初に入る説明で
  毎回していると思いますが
  この日はしていなかったでしょうか？
  
  もちろん僕自身
  珊瑚を大事にしていますし
  だからこそ
  毎回自ら飛び込んで
  珊瑚を壊さないような
  アンカーリングを
  心がけています
  
  ゲストさんがサンゴの上に立っている場合は
  お声掛けしているつもりです
  
  僕の見た感じ
  ご家族の方々
  そんな感じではなかったように覚えていますが
  これからますます徹底したアナウンスを
  心がけたいと思います
  
  
  写真に関しては
  お電話でお問い合わせ頂いた際に
  専属カメラマンではない趣旨
  お伝えしたと思いますが・・・
  
  その日巡った風景や水中の様子を
  広角レンズで広く撮った写真を
  プレゼントしているつもりです
  
  スナップ写真専門ではありませんので
  お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
  
  スナップ写真は
  大体の方
  自分自身でお撮りになる方が多いので
  あえて広角風景を中心に撮るようにしています
  
  ツアーの最後に転送する際も
  個々に写真を選んで
  個別にお渡しできるわけではありませんので
  ご了承いただければと思います
  
  撮ってほしい方は
  撮ってください！
  と声をかけてくれるので
  今までこのスタンスでやらせて頂いています
  
  そとあそびサイトに
  スタッフ１人でやっています！
  の記載がなかったのは
  こちらの不手際ですね
  
  今後記載を改めたいと思います
  
  RayReef　川満
  
  
  
  
  
  
  

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  参加コース

  バラス島＆鳩間島周辺 1日シュノーケリングツアー

• 参加日　2019.8.20

  50代・女性mimonaママ

  5

  最高でした！

  家族5人で参加しました。色とりどりの魚、枝サンゴ、テーブルサンゴの美しさに感動しました。ウミガメにも出会えてラッキーでした。そして素晴らしいサンセットにうっとり。忘れらない思い出になりました。素敵な写真もありがとうございました。ガイドさんのホスピタリティー最高でした！

  主催会社からのメッセージ

  mimonaママ様
  
  
  レイリーフの川満です
  
  先日はサンセットシュノーケル
  ご参加ありがとうございました
  
  透明度も良く
  内容の濃い海をご案内できて
  良かったです
  
  ウミガメもめっちゃ近くで見れて
  楽しかったですね！
  
  また機会がありましたら
  日中のデイツアーへ
  是非ご参加してみてください
  
  まだまだきれいな海が
  沢山ありますよ！
  
  
  投稿ありがとうございました
  
  
  

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  参加コース

  サンセットシュノーケリング&クルージングツアー

• 参加日　2019.8.17

  50代・女性Masayo

  5

  最高のシュノーケリング

  天気が良く、ガイドさんいわく、最高の透明度、の中のシュノーケリングでした。午前、午後と、シュノーケリングの時間充分にとっていただき、午前は海ガメのポイントにもいき、バラス島では参加者全員で写真をパチリ。お昼は船上で温かい昼食を頂き、鳩間島散策も楽しみました。色とりどりの珊瑚やお魚たちもたくさん見ることができ、最後にガイドさんが撮ってくれた沢山の写真をデータも頂き、大満足でした！

  主催会社からのメッセージ

  Masayo様
  
  １７日のツアー参加
  口コミ投稿ありがとうございます。
  
  透明度の良い日に
  ご参加頂けて何よりです
  
  海は生き物なので
  良い日もあれば悪い日もあります
  
  良い日に当たってよかったですね！
  
  また機会がありましたら
  よろしくお願い致します
  
  ありがとうございました
  
  RayReef　川満
  

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  参加コース

  バラス島＆鳩間島周辺 1日シュノーケリングツアー

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