本栖湖アクティビティセンター
東京から日帰りOK
4.2
14
山梨県 本栖湖
カヌー・カヤック
週末のご予約はお早めに!!
主催会社に質問する
参加日 2022.5.20
60代・男性2-OKADA
5
ご利用ありがとうございました。お天気が少し不安でしたが、富士山はしっかり見えてよかったですね!またのご利用をおまちしております。
カヤック体験
参加日 2022.5.04
30代・女性うめ
ご来本栖誠にありがとうございました!!非日常をご提供でき、ご満足いただけたようでとてもうれしいです!!富士山入りの写真、ごもっともです(-_-;)カヤックばかりじゃなく写真の練習もするように致します!!!!!
参加日 2021.6.05
50代・女性おんちゃん
ご利用頂きありがとうございました。是非また本栖ブルーを体験しにいらしてください。
参加日 2020.9.27
60代・女性望月優子
前回に引き続きのご利用誠にありがとうございます。ご満足いただけて良かったです。10月もお待ちしております!!
参加日 2020.9.22
40代・男性hana
お楽しみ頂けて良かったです。ぜひまた本栖ブルーに会いにきてください!
参加日 2020.9.20
4
嬉しいお言葉ありがとうございます。トモにも伝えさせて頂きます。またのご来場お待ちしております。
参加日 2020.8.25
50代・男性nature addict
ご満足頂けた様で大変うれしいです。コメントありがとうございます。他の湖に行けないお気持ち、我々も共感です!!
参加日 2020.8.22
50代・女性noripp
3
口コミありがとうございます。雷は本当に残念でした。次回のリベンジお待ちしております!!
参加日 2020.8.16
40代・女性つむぎ
ご来場ありがとうございます。お子様、ワンちゃんも楽しんで頂けた様で嬉しいです。初陣スタッフは技術はピカイチなので、トークをもう少し修行させていきたいと思います。是非また来年もお待ちしております。
参加日 2020.8.15
40代・男性久しく低評価
1
ガイドについて高く評価頂き誠にありがとうございます。自慢のガイドたちです!ご指摘のカギのやり取りとシャワーでのマスク着用についてですが、事実確認を致しましたので、お詫びとご報告をさせて頂きます。先ず鍵の件ですが、当方でも学生スタッフから「何度もカギを預けに来る人を注意した」との報告を当日受けておりました。何度でも気持ちよくカギをお預かりし、ご返却することはロッカーが無い当方施設の都合上当然の責任であり、当然の仕事である旨つたえ、当日注意いたしました。改めまして今回のご指摘を頂きましたので、再度注意をし、本人も反省し納得してもらっております。大変不快な思いをさせてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。シャワーのマスク着用の件ですが、「シャワー時マスク着用」のルールは当然無く、連日そのようなことを言うスタッフが居た場合当方も必ず気が付くものと思い、事実確認を致しました。当ご指摘の内容を伏せて該当のスタッフに認識を聞いたところ、「ツアー終了からシャワー使用までは、お客様は当然マスクはできない」との回答がありました。また、該当スタッフは当日は当センターの売店の入り口係を担当しており、当店のルールで「売店のご利用者はマスク着用」とのルールがありますのでこのことを言っていたものと思います。売店の入り口はキャンプ場受付、ツアー体験者、売店利用者と様々な方が利用しますので、このみなさんに「マスク着用のお願い」を叫んで伝えていたところが言葉が足りず「シャワー利用の方もマスク着用」ととらえられてしまったのかと思います。スタッフ本人からも「マスクを着けないで近づいてくる人には先に注意している」とのことでしたのでこれが要因であったか、又はシャワー希望のお客様を売店利用の方と勘違いをし、マスク着用をお願いしてしまったのかと推測いたします。その後今回のご指摘を本人に知らせましたところ「マスク付けなきゃ風呂入らせないとでかい声で叫んでいた」ことは無い、とのことでした。個別にお客様に対してそのようにご案内した記憶も無いとのことなので、先の推測の通りかと思うとのことでした。本件については誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。
参加日 2020.8.14
40代・女性しれこ
お楽しみ頂けてとても嬉しいです。またのご参加お待ちしております。
参加日 2020.8.13
40代・男性参加者
2
説明が足りず大変申し訳ございません。ご希望あればシングル艇の利用もコンディションや漕ぐ力、経験に応じて可としていますが、基本的には安全なタンデム艇を使って頂く事になっております。記載をさせていただきます。
40代・男性セブン
ご家族全員、わんちゃんもお楽しみ頂けた様で、とても嬉しいです。また本栖湖でお待ちしております。
参加日 2020.8.11
30代・男性yuta7411
またご参加頂きたいとの大変うれしいお言葉ありがとうございます。是非また本栖湖に遊びにいらしてください。お子様が大きくなりましたらSUPも参加可能ですのでトライして頂けると嬉しいです。
参加者満足度
参加日 2022.5.20
60代・男性2-OKADA
5
カヤック体験アクティビティ
湖に出てもつかずはなれず適度な距離感で案内してもらいました。
天気は、やや曇りでしたが雨も降らず。風もなく、おだやかな湖面でのんびり過ごさせていただきました。ありがとうございました。
主催会社からのメッセージ
ご利用ありがとうございました。
お天気が少し不安でしたが、富士山はしっかり見えてよかったですね!
またのご利用をおまちしております。
参加コース
カヤック体験
参加日 2022.5.04
30代・女性うめ
5
非日常体験がココで待ってます!
また、ツアー中はスマホを落とす心配があり持ち込みをしなかったのですが、同行されたスタッフさんが写真をたくさん撮ってくれたのでとても良い思い出写真ができました。欲をいえば富士山の入った本栖湖ならではの景色の写真もあったらより嬉しかったです。
当日は快晴で景色も最高に綺麗だったし、ガイドさん含め対応も良く、久々の非日常が味わえてとても良い体験ができました。ありがとうございました!!
主催会社からのメッセージ
ご来本栖誠にありがとうございました!!
非日常をご提供でき、ご満足いただけたようでとてもうれしいです!!
富士山入りの写真、ごもっともです(-_-;)
カヤックばかりじゃなく写真の練習もするように致します!!!!!
参加コース
カヤック体験
参加日 2021.6.05
50代・女性おんちゃん
5
美しい本栖湖ブルー
初体験のカヤックでしたが、解りやすく丁寧にレクチャーして頂き、不安なく湖へ。初めは思った方向に行かなかったりでし
たが、アドバイス頂きながら楽しく慣れることが出来ました。
湖面を打つ波に漂いながら見る富士山、青々とした木々に囲まれた湖の真ん中にいると、自然と一体になった感じです。
思っていた以上に感動する体験でした。インストラクターのお
姉さんの話も楽しく、また写真を沢山撮って頂きありがとうございました。皆に見せながら本栖湖の美しさを話しています。
主催会社からのメッセージ
ご利用頂きありがとうございました。
是非また本栖ブルーを体験しにいらしてください。
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.9.27
60代・女性望月優子
5
ガイドさんの心配り
リピーターだったのでレクチャーの時間に出廷させてくれて、先週の復習をする時間がもらえました。1人での操作にまだ自信がなかった相方も自分なりに飲み込めたようで、楽しかったようです。私はもちろん日頃のストレスもスゥ~っと消えてくような最高の癒しの時間を貰えました。これからも愛犬とこんな時間を何度も味わいたいなぁと思いました。
10月もお世話になるつもりです。よろしくお願いします。
主催会社からのメッセージ
前回に引き続きのご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。
10月もお待ちしております!!
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.9.22
40代・男性hana
5
さすがの本栖湖ブルー
主催会社からのメッセージ
お楽しみ頂けて良かったです。
ぜひまた本栖ブルーに会いにきてください!
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.9.20
60代・女性望月優子
4
安心感
湖の説明なども勉強になりました。
主人と二人で犬二匹でやや操作しにくかったので次回は1人乗りに挑戦してみたいです❗
お世話になりました
来週も予約します
また、当日体調不良の友人のキャンセルを無料にしていただきありがとうございました。感謝しておりました。
また、来週よろしくお願いします
主催会社からのメッセージ
嬉しいお言葉ありがとうございます。
トモにも伝えさせて頂きます。
またのご来場お待ちしております。
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.25
50代・男性nature addict
5
本栖湖は素晴らしい
初の本栖湖でしたが、女性のガイドさんも大変丁寧で優しく、お天気も最高。驚くほど透明な水質は他の人に教えたくないくらいです。もう他の湖には行けそうもありません。
主催会社からのメッセージ
ご満足頂けた様で大変うれしいです。
コメントありがとうございます。
他の湖に行けないお気持ち、我々も共感です!!
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.22
50代・女性noripp
3
良かった
主催会社からのメッセージ
口コミありがとうございます。
雷は本当に残念でした。
次回のリベンジお待ちしております!!
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.16
40代・女性つむぎ
4
わんころと
コロナのせいで、お風呂で温まらないのが残念です。
本栖湖はとても綺麗で、素晴らしかったので、来年もお邪魔したいと思います。
主催会社からのメッセージ
ご来場ありがとうございます。
お子様、ワンちゃんも楽しんで頂けた様で嬉しいです。
初陣スタッフは技術はピカイチなので、トークをもう少し修行させていきたいと思います。
是非また来年もお待ちしております。
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.15
40代・男性久しく低評価
1
ツアーガイドさん以外だめだ
ツアー中は車のカギを預かってあげると親切に言われ預けたのはいいが
ツアーに行く時に 預け(1)
終了後車から着替えをだすの 返却(2)
シャワー使用するために 預け(3)
シャワー後、帰宅するために 返却(4)
4回めでキレられた。暇じゃないからやめてくれと。預けのは1回だけなら最初から、預かってあげるなんて言わないでほしい。ロッカーも貸してくれないし、私物は全て自家用車に入れろと言われ車のカギのやり取りは複数回になることくらい想像つくよね。
このカギのやり取りは男女1名ずつの従業員2名。
スケールの大きいおばさんはマスク付けなきゃ風呂入らせないとでかい声で騒ぎ出す半狂乱。シャワーするのにマスクかよと内心思いました。ならシャワー貸すなよ。コロナ感染拡大防止のためとか言って貸さない方がよいね。
主催会社からのメッセージ
ガイドについて高く評価頂き誠にありがとうございます。
自慢のガイドたちです!
ご指摘のカギのやり取りとシャワーでのマスク着用についてですが、事実確認を致しましたので、お詫びとご報告をさせて頂きます。
先ず鍵の件ですが、当方でも学生スタッフから「何度もカギを預けに来る人を注意した」との報告を当日受けておりました。何度でも気持ちよくカギをお預かりし、ご返却することはロッカーが無い当方施設の都合上当然の責任であり、当然の仕事である旨つたえ、当日注意いたしました。改めまして今回のご指摘を頂きましたので、再度注意をし、本人も反省し納得してもらっております。
大変不快な思いをさせてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
シャワーのマスク着用の件ですが、「シャワー時マスク着用」のルールは当然無く、連日そのようなことを言うスタッフが居た場合当方も必ず気が付くものと思い、事実確認を致しました。当ご指摘の内容を伏せて該当のスタッフに認識を聞いたところ、「ツアー終了からシャワー使用までは、お客様は当然マスクはできない」との回答がありました。
また、該当スタッフは当日は当センターの売店の入り口係を担当しており、当店のルールで「売店のご利用者はマスク着用」とのルールがありますのでこのことを言っていたものと思います。売店の入り口はキャンプ場受付、ツアー体験者、売店利用者と様々な方が利用しますので、このみなさんに「マスク着用のお願い」を叫んで伝えていたところが言葉が足りず「シャワー利用の方もマスク着用」ととらえられてしまったのかと思います。スタッフ本人からも「マスクを着けないで近づいてくる人には先に注意している」とのことでしたのでこれが要因であったか、又はシャワー希望のお客様を売店利用の方と勘違いをし、マスク着用をお願いしてしまったのかと推測いたします。
その後今回のご指摘を本人に知らせましたところ「マスク付けなきゃ風呂入らせないとでかい声で叫んでいた」ことは無い、とのことでした。個別にお客様に対してそのようにご案内した記憶も無いとのことなので、先の推測の通りかと思うとのことでした。
本件については誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.14
40代・女性しれこ
5
犬すごい。湖のど真ん中で泳ぐ。
主催会社からのメッセージ
お楽しみ頂けてとても嬉しいです。
またのご参加お待ちしております。
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.13
40代・男性参加者
2
タンデムが前提なら、そう書いて!
複数人での参加でしたが、「2人組になって下さ〜い」と言われて、???
タンデムなの?
それぞれでカヤックを楽しみたかったのに。。。
主催会社からのメッセージ
説明が足りず大変申し訳ございません。
ご希望あればシングル艇の利用もコンディションや漕ぐ力、経験に応じて可としていますが、基本的には安全なタンデム艇を使って頂く事になっております。
記載をさせていただきます。
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.13
40代・男性セブン
5
最高の景色と思い出
何より水がキレイ!富士山が見えるか見えないかは時の運ですが、あの水のキレイさはまた来たいと思えた最高の遊びでした。
主催会社からのメッセージ
ご家族全員、わんちゃんもお楽しみ頂けた様で、とても嬉しいです。
また本栖湖でお待ちしております。
参加コース
カヤック体験
参加日 2020.8.11
30代・男性yuta7411
5
いい体験ができました。
主催会社からのメッセージ
またご参加頂きたいとの大変うれしいお言葉ありがとうございます。
是非また本栖湖に遊びにいらしてください。
お子様が大きくなりましたらSUPも参加可能ですのでトライして頂けると嬉しいです。
参加コース
カヤック体験