初めての人におすすめ！エメラルドグリーンに輝く自然豊かな白丸湖でSUPクルージングを満喫しよう奥多摩（白丸湖）レイクSUP奥多摩（白丸湖）レイクSUP

開催期間

4月上旬～11月下旬

年齢

中学生以上

申込可能人数

1名 〜14名

最少催行人数

2名

・規定人数に達しない場合、開催が中止となることがございます。予めご了承下さい。
（ご予約日前日17:00までの予約状況で判断し、ご連絡いたします。）

・18歳未満の方の1名参加は、安全面の関係でお断りしております。

参加にあたってのご注意

キャンセルについて

お客さまのご都合によるキャンセルについては、キャンセル料を頂いております。
新型コロナウイルスに感染または濃厚接触者等によるキャンセルも、大変心苦し
いのですが、通常のキャンセル規定に基づきキャンセル料金を請求させて頂きますのであらかじめご了承ください。
※日程変更も承っておりますのでご希望の場合はご相談ください。

（振込で返金の際の振込み手数料はご負担ください）
◇2、3日前ツアー参加費の30％
◇前日ツアー参加費の 50％
◇当日ツアー参加費の100％

※キャンセルのご連絡受付は18:00までとなります。（18:00以降のキャンセルは翌日扱いとなります。）
※悪天候などにより、当社判断にてツアー催行を中止とした場合はキャンセル料は発生しません。

日程変更について

予約枠に空きのある日程への変更はキャンセル料金はかかりません。予約変更不可の場合は、規定のキャンセル料金が発生しますのでご注意下さい。ご連絡はお早めにお願い致します。
※キャンセル規定内の日程変更につきましては、規定のキャンセル料金が発生しますのでご注意下さい。ご連絡はお早めにお願い致します。

開催中止について

●原則雨天決行
開催の可否については当日、ツアー開催前の水量によって決定しております。規定水位を超える場合は中止となります。 ただし規定水位を超えていなくても警報（注意報は除く）が出ている場合などはツアー責任者の判断によって中止になることもあります。いずれの場合もキャンセル料はかかりません。

コース参加にあたってのご注意

●コースは天候、水量などにより予告なく変更になる場合もございます。

●アウトドアツアーは遊園地の乗り物などとは異なり、河川という自然を相手にする関係上、ある程度の危険・リスクを伴います。
グランデックスではこれらのリスクを排除、軽減(充実した装備の配備、訓練されたガイド、万が一に備えた対応の定型化など)に努めております。
しかしながら参加者の安全を完全に保障できるものではなく、参加者自身にも危険・リスクを認識してもらい、協力してもらう必要があります。危険・リスクを例にあげると、急激な天候の変化、立地上の医療機関からの隔離、冷水への落水やボート転覆（ラフティングの場合）などです。
これらはアウトドアツアーでは完全に避けられないリスクであります。 両者の協力のもと安全なツアー開催が可能になりますことをご認識ください。

●ツアー日に台風や大雨の予報が出ている場合には、前日中にツアー開催の有無を、弊社運行規定を元にツアーリーダーの判断により決定させていただきます。
それ以前のお客様の意思によるキャンセルは規定のキャンセル料をご請求させていただきます。

●前日中にツアー開催を決定した場合でも、当日の天候の変化や急激な川の水位の増加、海上での強風等で、開催が危険と判断した場合にはツアーを中止する場合があります。
その場合には事前にお支払いただいたツアー代金は返金いたしますが、現地までの交通費や宿泊代、レンタカー代等はお支払いできませんのでご了承ください。
なお、複数のアクティビティーを組み合わせたパックで、一部アクティビティーのみが中止となった場合、残りのアクティビティーをキャンセルされるとお客様ご都合のキャンセルとなりますのでご注意ください。
（例：キャニオニングが中止でSUPは催行可能）

●交通渋滞によりツアー時間に遅れてしまい参加できなかった場合は、当日キャンセル扱いとなりますので特にGWやお盆期間、週末はお時間に余裕を持ってお出かけください。

●ツアー前の飲酒は厳禁です。明らかに酔っている方や二日酔いと判断される方のツアー参加はツアーリーダーの判断によりお断りいただく場合があります。
その場合も当日キャンセル扱いとさせていただきます。

●妊娠中の方の参加はご遠慮いただきます。

●18歳未満の方のご参加は、原則保護者同伴とさせていただきます。但し、学校団体様やスポーツクラブのレクレーション等での利用は除きます。

定休日

なし

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持ち物・服装

●必ずご用意いただくもの
・水着
・タオル（全身が拭けるサイズ）
・濡れてもよい運動靴、かかとが固定できるサンダル
※クロックスタイプのサンダルは脱げやすいためご遠慮ください。
※レンタルシューズ1足500円（数量限定）

●あると便利なもの
・メガネの方は、メガネバンドまたはコンタクトレンズ

当日の服装は、その日の気温・天候でガイドが判断します。
【気温が高い日】
Ｔシャツ短パンなど濡れてもよい服装（乾きやすい素材のものをお選びください）

【気温が低い日】
ウエットスーツ（こちらで用意します）
※ウェットスーツの下には水着か下着を着用してください。

レンタル品

基本装備のレンタルは、全て参加料金に含まれています。
（ウェットスーツ、ライフジャケット、ヘルメット）

※ご希望の方のみレンタルシューズ（500円）がございます。
※白丸アネックスでは以下の物を販売しています。
・Tシャツ
・タオル
・インナー水着（ショーツ）
・インナー水着（トップ）
・ツアー写真

車でお越しの場合

駐車場

駐車場あり(有料)
●東京都西多摩郡奥多摩町白丸313
「白丸町営駐車場」をご利用ください。
白丸アネックスまで、徒歩4分
※夏場は混雑する可能性がございます。時間に余裕を持ってお越しください。

公共機関でお越しの場合

送迎

なし

更衣室

更衣室あり(無料)

シャワー

なし

集合施設特記事項

●最寄駅前の徒歩圏内にはコンビニ、商店などはございませんので、予め必要な物などはお買い求めの上、ご参加下さい ●トイレは混み合いますので車の方は駐車場にある公営トイレ、電車の方は駅のトイレをお使いください