屋久島 リバーSUP

＜主催会社の対応＞
●ツアー当日の対応
・ガイドは、お客様と合流する際に、必ず検温・体調確認を行います。
・送迎車は利用前にアルコール消毒等を行います。
・送迎中は換気のため、状況を見ながら窓を開放させていただきます。お客様のご協力をお願いいたします。
●ツアー中の対応（登山系アクティビティ）
・ツアー中はソーシャルディスタンスを意識した行動を行います。
・マスクの着用は疲労や熱中症の影響を受けない範囲内といたします。
●山中泊ツアーにおける対応
・原則、山小屋の利用は行わず、テント泊にて山中泊を行います。
・食事等を提供する際の食器類は、お客様自身で管理していただき、使い回しは行いません。


＜お願いと注意事項＞
●ご予約お申込みの際の対応
・国もしくは地方自治体の要請により、移動の制限が実施されている地域からのお客様のお申込みは、現在ご遠慮いただいています。
・ツアーの約一週間前にお送りします最終確認メールにおいて、ご参加者皆さまの体調確認等を行っていただきます。
・コロナウイルス感染拡大防止の為、現地集合、現地解散を推奨させていただいています。
・コロナウイルス感染の影響によりツアーをキャンセルされる場合は、原則ノーチャージにて対応させていただきます。
●ツアー当日の対応
・37.5度以上の発熱があった場合は、ツアーへの参加をご遠慮頂く場合があります。
・ツアー出発前の段階で発生したキャンセルにおいてもキャンセルチャージはいただきません。
●ツアー中の対応（登山系アクティビティ）
・休憩時やトイレ、撮影ポイントなどで人が密集している場合は、マスクの着用をお願いいたします。
・食事などの際は手指の消毒を行い、その際に出たゴミなどは、全てお客様自身でお持ち帰りいただくようお願いいたします。
●ツアー後の対応
・ツアー終了後、お客様に体調不良などが生じた場合は、速やかに当社へのご連絡をお願いいたします。
●2020年6月19日以降、お客様に必ずご準備いただくもの
・マスク（予備も含めて3枚程度）
・除菌ティッシュもしくは除菌ジェル