千葉 ホーストレッキング（乗馬）

みんなの口コミ

• 参加日　2021.4.07

  50代・女性ちばっこ

  5

  癒されるひととき

  思い立って1人参加で申し込みました
  当日は他の参加者さんと一緒に、おとなしく賢い馬たちの背中に揺られゆったりした雰囲気であっという間の40分でした
  また伺いたいです

  主催会社からのメッセージ

  ご来場・口コミのご記載ありがとうございます。
  楽しんでいただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
  また季節が変わりましたら景色も変わりますのでまたのお越しをお待ちしております。
  

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  参加コース

  外乗40分レギュラーコース

• 参加日　2021.3.29

  50代・男性m

  4

  癒される

  初めてのサラブレッド乗馬で、少し怖かったですが
  ガイドさんが親切に教えてくださったので、安心できました。
  田園風景の中、のんびり馬に乗れるなんて贅沢な時間でした。
  馬も本当に可愛くて癒されます。
  ただお値段が、道具のレンタルなども含むと、とても高いので、
  次回は考えちゃいますね。。
  
  

  主催会社からのメッセージ

  今回はご来場・口コミのご記入ありがとうございます。
  馬・自然あふれる環境に少しでも満足していただけて、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
  お値段に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
  もう少しリーズナブルに体験できる外乗コースを再度検討させていただきます。
  またの機会がございましたらお待ちしております。

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  参加コース

  外乗25分ショートお散歩コース

• 参加日　2020.12.07

  20代・女性参加者

  3

  癒されました！

  ずっと憧れてたホーストレッキング、念願だったのでとても嬉しかったです！
  
  ただ、主人と参加したのですが、先頭の主人の方ガイドさんは馬の操り方などの説明が都度ありましたが、後方わたしの方のガイドさんからはこちらから聞かないと特に何も無かったです。
  シャイな方なのだろうな、と思ったのと、その分景色を楽しめましたが、2人とも同じ料金を支払っているので、サービスとして色々な説明は欲しかったです…！
  
  また、ガイドしてくださったお2人のうち、お1人と、施設内の多くの方がマスクを着用しておらず、こちらには感染対策の協力を促すものの、ご自身たちはされてないのがちょっとなぁ…と思ってしまいました。
  せめて、客が居る時は着用した方が良いのではと思いました。
  
  それ以外はとても良かったです。
  ありがとうございました！

  主催会社からのメッセージ

  貴重なご意見、ご指摘いただき感謝いたします。
  今回ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同共有させていただき今後のサービス向上に努めて参ります。
  
  スタッフの対応についてのご指摘に関しましては2名様でご参加の場合ですと通常1人のスタッフで外乗のご案内を行っております。ご参加いただきました日時はプロの指導者や馬関係の仕事に就くために勉強している馬専門のコースに通う専門学生を受け入れており、授業の一環としてお客様の外乗に同行させていただきました。まだ勉強中のため至らない点があるとは思いますが今回こうしてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  マスク着用に関するご指摘に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフは密にならない屋外での作業中・騎乗中以外のお客様対応時は必ずマスクを着用させていただき、息苦しい時などに関しましてはお客様にお声掛けをしてから外させていただくようにしています。施設内にいたマスクをしていなかった者は学生又はその他の作業・騎乗中のスタッフで学生に関しましては、学校の方針で屋外での実習は任意での着用としています。
  しかしながらお客様に感染対策をお願いしながらお客様対応中にマスク不着用で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  また、お客様対応中以外におきましては屋外に限り熱中症対策のためマスクを外させていただいておりますことご理解いただけますと幸いです。
  今後感染症対策につきましても再度検討させていただきます。
  
  せっかくの楽しい思い出を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。またご来場頂く機会が御座いましたら最後まで楽しんでお帰り頂けますよう努めて参ります。ご来場いただき誠にありがとうございました。

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  参加コース

  外乗40分レギュラーコース

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