奥多摩 キャニオニング

みんなの口コミ

• 参加日　2019.9.15

  20代・男性カナ

  5

  お値段以上！

  中1の息子と参加しました。soraさんの、ぎこちない車内トークとは打って変わったアクティブなメインガイドでめちゃくちゃ楽しませていただきました。また別のコースも利用したいと思います、ありがとうございました！

  参加コース

  奥多摩スプラッシュ半日キャニオン

• 参加日　2019.9.15

  30代・女性sora

  4

  ありがとうございました！

  初めて参加させていただきました！
  思い切り遊べて最高でした⸜(*ˊᗜˋ*)⸝
  ものすごく冷たくて初めは驚きましたが、
  次はもっと暑い時に涼みに行きたいです！
  

  参加コース

  奥多摩スプラッシュ半日キャニオン

• 参加日　2019.8.29

  30代・女性しほっくま

  2

  いまいち

  キャニオニングを朝昼する予定だったけど、友達とライティングもしたいなってことで、受付で急遽内容変更してもらって大変お世話にはなったし、インストラクターさんたちもイケメンだし良い人達だったけど、キャニオニングの方がまったく物足りず。。。
  写真はたくさん撮っていただいたけど、写真タイムのが多くない？って思うくらいに。。。
  友達は初だから満足かと思ったけど友達も楽しいけど物足りないなーーって感じでした。
  安全性は一番高い会社です。
  飛び込む時のスタイルまでしっかり指導してくれました。
  
  でも金額は疑問に思う点もありましたが。
  当日変更したので変更料だったのかもしれませんが。
  
  子供が一緒の時はまた利用させてもらうかもしれません。
  その時はよろしくお願いします。

  主催会社からのメッセージ

  しほっくま　様
  この度はツアーご参加ありがとうございます。ツアー担当致しましたガイドです。
  貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
  
  キャニオニングについて、まったく満足させる事ができず申し訳ございませんでした。早速東京店ガイド一同で当案件につきまして、ミーティングを行い、当日の事実確認と改善策を話し合い、今後に生かせる対応策をツアーに取り入れていきたいと思います。
  
  この度ご体験頂きましたコースについてですが、弊社が運営するコースの中で、最も難易度の低いコース設定となっており、泳げない初心者様やお子様まで参加しやすいのが特徴・設定となっております。
  改善点として、予約時もお客様のご要望に合ったコースをしっかりとご案内できるようにしていきたいと思います。また、ご満足頂けていない中、大変恐縮ですが、弊社では初心者やお子様が参加可能なコースから、日本有数の難易度の高いコースまで20コース以上取り揃えておりますので機会がございましたら是非、難易度の高いコースにステップアップされてみてはいかがでしょうか。お客様のご期待にそえるコースがあるかもしれません。
  
  最後になりますが、当日の対応と料金に関してです。今回は当日お越しの際のお話の中でお客様のご要望に合わせ、東京店ガイド、クルー一同、早急に対応させて頂いたつもりです。また、ご指摘頂いた料金の変更料等に関してですが、変更料は一切頂いておりません。本来であれば、ツアー当日にツインをキャンセルし、コンボに変更となる場合、キャンセルと再予約にて通常、２重の清算となります。しかし、ここにきて、お客様の負担を増やさない為にも、上司に即時、報告し、承諾を得た上でお客様にお値段据え置きのままでと、ご案内させて頂きました次第です。ですので、ご予約頂きましたツインのみの料金を頂戴しているかと思います。今一度ご確認頂ければ幸いです。
  
  長文失礼致しました。
  クルー一同、沢山の笑顔を生み出せるよう、今後に生かしてまいります。ありがとうございました。
  
  スプラッシュ東京ガイド、クルー一同

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  参加コース

  ホーリー＆もののけキャニオン1日コース

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