スプラッシュが提供する体験ツアーをご紹介！ツアーとコース一覧の他、参加された方の感想・評判、口コミ情報(448件)や、地図・アクセス情報もご案内しています。
4.7
448
実際に体験されたお客様からの口コミです
参加日 2015.8.30
2年以上前の口コミ
fuyuko 様
ツアーご参加ありがとうございました！雨の日のツアーですと、朝起きた時の気持ちは少々しっとり。。となりますよね。僕らもそうですが、雨の日は雨の日の渓谷の良さがあります。来てみてよかった！そんな気持ちになっていただけるよう私たちも努力したいと思いますので、また是非遊びに来てもらえたら嬉しいです！
だいすけ
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.30
2年以上前の口コミ
おしり 様
ツアーご参加ありがとうございました！ホーリーキャニオンはいきなりのスライダーですし、ある意味覚悟が必要ですよねwまた機会があれば、シーサイドキャニオン！是非チャレンジしてみてくださいね♪一緒に楽しみましょう！
またのお越しをお待ちしております。
だいすけ＆レッド
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 9:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.30
2年以上前の口コミ
くまちゃん 様
ツアーご参加ありがとうございました！楽しんで頂けましたでしょうか？
今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。
是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！キャニオニングは上達しますので、是非ステップアップしませんか？？クルー一同心よりお待ちしております！
IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.30
2年以上前の口コミ
ききらら 様
この度はツアーご参加ありがとうございました！ガイド冥利につきるお言葉本当にありがとうございます。また、次回はステップアップしましょうw伊豆はとても楽しいですよ♪
体一つで楽しむ快感、爽快感は格別！また、自然を求めたくなったら気軽に遊びにお越しください！クルー一同心よりお待ちしております。
だいすけ＆ゆう
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.29
2年以上前の口コミ
のんた 様
ご参加いただきありがとうございました。
お天気によっても、コースの雰囲気が変わってくるので是非、来シーズン
夏時期にリベンジしにいらしてください＾＾
次回は、お天気に恵まれるようお祈りいたします！
クルー一同、またお会い出来ることを楽しみにしております＾＾
ＳＰＬＡＳＨ ＣＲＥＷ
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.27
2年以上前の口コミ
まむちゃん 様
ツアーご参加ありがとうございました！また嬉しいお言葉ありがとうございます。キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。キャニオニングは上達します！是非ステップアップコース一緒にトライしませんか？？クルー一同心よりお待ちしております！
森 文香
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.25
2年以上前の口コミ
安室 様
ツアーご参加ありがとうございました！今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。それでもドキドキするところがあることが、このコース良いところ♪是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！1日かけてたくさん遊びましょう！！
Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 10:45集合コース◆写真付
参加日 2015.8.25
2年以上前の口コミ
しおつくね 様
ツアーご参加ありがとうございました！これからもどうぞよろしくお願いいたします。今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。それでもドキドキするところがあることが、このコース良いところです♪是非次回はステップアップ頂ければ幸いです。クルー一同心よりお待ちしております！
Yu Nakamura
参加日 2015.8.25
2年以上前の口コミ
kazubu 様
ツアーご参加ありがとうございました！キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？
今回は天候も冴えず、確かに寒さとの戦いのような感じになってしまいましたが、是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！水温が違うので、安心してご参加できるかと思います。キャニオニングは上達しますので、是非ステップアップしませんか？？クルー一同心よりお待ちしております！
森 文香
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.25
2年以上前の口コミ
junp 様
ツアーご参加ありがとうございました！嬉しいお言葉ありがとうございます。そして、貴重なご意見も頂き、改めて感謝する次第です。
早速、今月のミーティングにかけさせて頂き、改善を図ってまいりたいと思います。
次回お越しいただける機会がございましたら、そこまでにしっかりと対応していきたいと思います。メンバーとしてこれからもよろしくお願い致します！
角井 仁
参加日 2015.8.24
2年以上前の口コミ
ふくみん 様
この度はツアーご参加ありがとうございます。こちらこそありがとうございました！自然楽しんでいただけた事、これが私たちにとってガイド冥利につきるお言葉で、とても嬉しく思います。また是非遊びにきてくださいね！
クルー一同心よりお待ちしております！ だいすけ
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.24
2年以上前の口コミ
いけ 様
ツアーご参加ありがとうございました！キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？
今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。
是非次回は、水温が４〜５度違う伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！キャニオニングは上達しますので、是非また遊びましょう！クルー一同心よりお待ちしております！
森 文香
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.24
2年以上前の口コミ
kari 様
1日体験お疲れ様でした！ツインのホーリーキャニオン、、そしてもののけキャニオンと制覇おめでとうございます！キャニオニングに大切な一体感、かなりありましたね！楽しむ要素、そして怪我に繋がらないとても大切な要素です。
また、リフレッシュしたくなったら是非遊びに来てください！
クルー一同心よりお待ちしております。
茂木
参加日 2015.8.24
2年以上前の口コミ
ひちゃぽん 様
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？自然の中でリフレッシュを体感するこの喜びは本当にいいですよね。また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップの伊豆なんてどうでしょうか？目指してもらえたら嬉しいです！
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.23
2年以上前の口コミ
kokokiziri 様
ツアーご参加ありがとうございました。また、ありがたいお言葉クルー一同感激であります。日々精進して参ります。ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
参加日 2015.8.23
2年以上前の口コミ
taeu 様
ツアーご参加ありがとうございました！キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？
今回のシーサイドキャニオンはとてもスリリングなコースですが、帰りの温泉が僕自身も楽しみな一つであります。それを感じていただけました事、非常に嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております！
角井 仁
《河津七滝をアクティブに遊ぶ！》半日キャニオニングコース◆温泉付【写真付きプラン】
参加日 2015.8.23
2年以上前の口コミ
A 様
ツアーご参加ありがとうございました！キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？
今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。
しかし、おっしゃる通り私たちのモットーはお客様に挑戦して頂くこと！です。選択肢を一つ一つご案内させて頂き、お客様にお選び頂き、そして達成感を味わってもらえる喜びを、社員一同がここで働く意義を持ち合わせています。
是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！キャニオニングは上達しますので、是非ステップアップしませんか？？クルー一同心よりお待ちしております！
森 文香
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.23
2年以上前の口コミ
アツシ 様
ツアーご参加ありがとうございました！ご家族でのキャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？今回はホーリーキャニオンということでしたが、次回は伊豆シーサイドキャニオン、沖縄のやまねこキャニオンでお待ちしております！お子様にもよろしくお伝えください！もう少し大きくなったら、限定コース一緒にいきましょう。キャニオニングは上達します！クルー一同心よりお待ちしております！
森 文香
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.22
2年以上前の口コミ
ゆい 様
ツアーご参加ありがとうございました。また、ありがたいお言葉クルー一同感激であります。日々精進して参ります。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップの伊豆なんてどうでしょうか＞目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
参加日 2015.8.21
2年以上前の口コミ
４人組 様
ツアーご参加ありがとうございました。また、ありがたいお言葉クルー一同感激であります。日々精進して参ります。ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
また、フェイスブックの件ですが、ご要望を早速取り入れさせて頂きました。
HPに会員専用ページを開設いたしましたので、是非ご活用ください。
http://splashtokyo.com/service
そして、丸焼きピーマンの個数、こちらのご意見も今後に生かして参りたいと思います。
ツアーご参加並びに貴重なご意見誠に有難うございました。
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
参加日 2015.8.21
2年以上前の口コミ
ちばじょし 様
ツアーご参加ありがとうございました。じゅんき＆ユバはこちらのコメントを読ませんて頂き、ハイタッチをしておりました！
日常では体験できない奥多摩の自然はいかがでしたでしょうか？また機会があれば、違うコース、そして限定コースへのチャレンジお待ちしております！
茂木
参加日 2015.8.20
2年以上前の口コミ
ようこ 様
ツアーご参加ありがとうございました。無事お手元に傘が届き私たちも一安心でした♪ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
参加日 2015.8.20
2年以上前の口コミ
トキ 様
ツアーご参加ありがとうございました！トキさん大変嬉しいお言葉ありがとうございます。キャニオニングはこれだから楽しい！これからもどうぞよろしくお願いいたします。今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。それでもドキドキするところがあることが、このコース良いところです♪是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！
Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.19
2年以上前の口コミ
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングでの達成感！は本当に格別ですよね！また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！
刺激のあるコースたくさんありますよ♪
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.19
2年以上前の口コミ
姉妹 様
この度はツアーご参加ありがとうございます。非日常体験キャニオニングはいかがでしたでしょうか？水、山、そして空、、全てが揃うこの環境はリフレッシュにはぴったりですよね！
また、貴重なご意見ありがとうございます。
まず、①眼鏡バンドの件ですが、基本的にはお客様にお持ち頂くのが基本とさせていただいております。しかし、お忘れの方や急なご要望にもお答えできる準備をさせて頂いております。その為、今回は無料にてご使用頂きました。
②写真付き＝口コミですが、こちらも案内の中で語弊があったようですので、ご説明をさせて頂きます。そとあそび様からツアーご参加された場合、写真は間違いなく、プレゼントさせて頂いております。今回、ご案内させて頂いたのは、通常、動画は500×人数分にて販売をさせて頂いておりますが、ツアー向上の対策と致しまして、参加されましたお客様の本音をお聞きしたく、写真と一緒に動画をプレゼントさせて頂く替わりにレビューを頂けませんか？というアフターキャンペーン中のご案内をさせて頂いた次第です。お持ち帰りDVDデータに動画は入っていなかったかご確認頂ければ幸いです。もし入っていなかったようでしたら、案内に不備がございましたので、改めて改善策をとってまいる次第です。
私たちはツアー品質の向上の為、直接的なご意見をお聞かせ頂ければと思い、動画プレゼントをさせて頂く代わりにレビューを頂ければ幸いとご理解頂ければ幸いです。また、ご案内担当による説明不足でした点、心よりお詫び申し上げます。
スプラッシュ東京運営 ワンピースインク株式会社代表取締役社長 茂木大輔
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.18
2年以上前の口コミ
コイズミさん
ツアーご参加ありがとうございました。お子様のチャレンジする姿！かっこよかったですね！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.17
2年以上前の口コミ
Koshiさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？私たちのモットーは、コース内に必ずわくわくドキドキ体験を組み込むこと！なんです。少しでも味わって頂けたなならとても嬉しいです。
キャニオニングは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんあります。是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.17
2年以上前の口コミ
ナヲさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！
キャニオニングは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんあります。是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.16
2年以上前の口コミ
hifumiさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？キャニオニングは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんありますので、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Yu Nakamura
参加日 2015.8.16
2年以上前の口コミ
メメタロウさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回は大勢参加のわいわいツアー楽しみです！
キャニオニングは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんあります。是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 13:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.16
2年以上前の口コミ
かな さん
ツアーご参加ありがとうございました。ガイド冥利につきる言葉ありがとうござます！！フレンドリーなスタッフが私たちの良さだと勝手に思っておりますwキャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？またのお越しをクルー一同お待ちしていますね！
クルー一同心よりお待ちしております。 IKUMI SAKAMOTO
参加日 2015.8.16
2年以上前の口コミ
まっとさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？
次回お越しの際は、是非、スペシャルコースチャレンジやステップアップ！目指して頂ければと思います。
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ JUNKI YANAGI
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.16
2年以上前の口コミ
ゆかりんかあさん 様
ツアーご参加ありがとうございました！楽しんで頂けましたでしょうか？おっしゃる通り、最近の天候の影響か、水は少し秋の気配を感じさせるものでしたね。今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！キャニオニングは上達しますので、是非ステップアップしませんか？？クルー一同心よりお待ちしております！
IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 9:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.14
2年以上前の口コミ
み さん
ツアーご参加ありがとうございました。やまめを観れるツアーということを書き込みいただいたことをすごく嬉しく思います！私たちは、もちろんのスリル体験とネイチャー体験も重要視しています。そこにキャニオニングで体験できる達成感！そしてキャニオニングは上手くなる快感を体験頂ければ嬉しいです！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんありますので、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 12:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.13
2年以上前の口コミ
SHIMさん
ツアーご参加ありがとうございました。ラフティング、キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？確かに、ラフティングが開催される多摩川は、清流なので、なかなかアクションポイントはないのは確かですね！もう少し、ボート内で楽しめる遊びをクルー一同で考えてみたいと思います！貴重なご意見ありがとうございます！また、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。Daisuke Mogi
参加日 2015.8.12
2年以上前の口コミ
SHIMさん
ツアーご参加ありがとうございました。安全面を考慮し、対策としてコース案内を変更させていただきました。また、キャニオニングで体験できる達成感！いかがでしたでしょうか？キャニオニングは上手くなります！いつの間にか、こんな大き滝を降りられるようになった！何てこともたくさんありますので、是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Daisuke Mogi
参加日 2015.8.12
2年以上前の口コミ
mano 様
ツアーご参加ありがとうございました！キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？
是非、毎年の恒例行事にしていただければ嬉しく思います！！
次回は伊豆シーサイドキャニオンいかがでしょう！？キャニオニングは上達しますので、是非また一緒に遊びましょう！クルー一同心よりお待ちしております！
森 文香
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 10:45集合コース◆写真付
参加日 2015.8.09
2年以上前の口コミ
minminさん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？そして癒されたなら嬉しい限りです！
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。また、一緒に渓谷あそびましょう！ Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.09
2年以上前の口コミ
まつまろ 様
ツアーご参加ありがとうございました。そして貴重なご意見ありがとうございました。事前確認及び保険のご案内をさせて頂いた”ゆう”ともうします。僕自身、慢心があったのかもしれません。今後、もっとお客様が安心してご参加いただけるよう適切な案内とご説明を心がけて参ります。大変申し訳ございませんでした！これからも努力をしてまいりますので、またお越しいただいた際にお声がけ頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.09
2年以上前の口コミ
みち 様
ツアーご参加ありがとうございました！キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。それでもドキドキするところがあることが、このコース良いところです♪是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！
Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.08
2年以上前の口コミ
夏を楽しめ！san
ツアーさんかありがとうございました。ガイです。僕たちもとてもたのしめました。また、いつしょにいきたいです。こんどは、おおきいコースであそびましょう！！
Guy
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 9:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.08
2年以上前の口コミ
マッキー 様
ツアーご参加ありがとうございました！嬉しいお言葉ありがとうございます！！！キャニオニングはこれだから楽しい！そして僕は仕事にしてしまったくらいです。今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。それでもドキドキするところがあることが、このコース良いところです♪是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！
Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 10:15集合コース◆写真付
参加日 2015.8.08
2年以上前の口コミ
きときと 様
ツアーご参加ありがとうございました！きときとさん、おすすめありがとうございます！また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。キャニオニングはこれだから楽しい！これからもどうぞよろしくお願いいたします。是非リピーターになってください♪今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。それでもドキドキするところがあることが、このコース良いところです♪是非次回は伊豆シーサイドキャニオンでお待ちしております！
Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.08
2年以上前の口コミ
mui 様
ツアーご参加ありがとうございました！確かにちょっと水がひんやりしてきましたね。キャニオニング楽しんで頂けましたでしょうか？今回はホーリーキャニオンということで、スプラッシュでは初心者向きコースです。是非次回は伊豆シーサイドキャニオンに行きましょう！キャニオニングは上達しますので、是非ステップアップしませんか？？クルー一同心よりお待ちしております！
IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
そーた さん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊び&楽しんで頂けそうなトークを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 JUNKI
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
ありさ 様
この度はツアーご参加ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き感謝しております。
早速、社内で共有し、対応に対する不備だった点、お客様にご迷惑をおかけしてしまった点とそれに対する謝罪や説明不足に対し、改善策を立てました。
問題点①繁忙期によるオフィスと現場の情報共有の不備②予約確認とツアー事前確認の情報伝達ミス③電話対応の人員不足による回線の繋がりにくさ
以上からお客様にご迷惑をおかけしてしまった次第です。また、ツアー当日はツアーを統括、運営するマネージャーがツアーに出ており、統括の部分でミスコミュニケーションが発生、お客様を待たせたという事実を各担当スタッフが把握しておらず、淡々とツアー遂行、準備にご案内をさせて頂いた次第です。
今後の具体策と致しまして、①オフィスと現場の専用回線の設置②ツアー統括の人員確保③予約回線とツアー当日のお客様対応回線の設置④お客様情報と運営の遂行情報の共有
以上を改善策として立て、９月より随時遂行してまいる次第です。
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、貴重なご意見を頂けました事、感謝申し上げます。またお越し頂ける機会がございましたら、是非お越し頂ければ幸いです。クルー一同心よりお待ちしております。
スプラッシュ東京運営 ワンピースインク株式会社 代表取締役社長 茂木 大輔
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 11:30集合コース◆写真付
参加日 2015.8.06
2年以上前の口コミ
かおりん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？キャニオニングは上手くなります！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。伊豆シーサイドキャニオンはとても刺激的からご満足いただけることまちがいなし♪だと確信しております！
クルー一同心よりお待ちしております。 Yu Nakamura
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日 8:00集合コース◆写真付
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
かぼちゃ さん
ツアーご参加ありがとうございました。キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、日本各地に存在するコースを体験して頂ければ幸いです！
また、貴重なご意見ありがとうございます！早速、ホームページの案内や情報等の掲載させていただいている箇所での修正及び社内にて共有、改善させていただきました！次回お越しの際は、またフィードバック頂ければ幸いです。
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております！ IKUMI SAKAMOTO
【7月〜11月】ホーリーガーデン・半日コース◆写真付
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
さい さん
ツアーご参加ありがとうございました。是非、また今シーズンにお待ちしていますw楽しんで頂けたならとても嬉しいです！また、盛り上げられるようにトークを鍛えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 JUNKI
参加日 2015.8.05
2年以上前の口コミ
おすぎ さん
ツアーご参加ありがとうございました。ラフティング&キャニオニングで体験できる達成感！味わって頂けたでしょうか？また、次回お越しの際までに、刺激的な遊びを考えておきます！！是非、次回はステップアップ目指してもらえたら嬉しいです。
クルー一同心よりお待ちしております。 Meg Mogi
