長良川 ラフティング

＜主催会社の対応＞
■施設・器材管理において
・消毒用アルコールを設置しています。
・部屋の窓は基本的には常に開放状態にし、雨天時などでも1時間に1回以上の換気を行います。
・朝と夕方の清掃時、シャワー室、トイレでは塩素系消毒液を使用します。
・使用器材の消毒作業を徹底しています。
・定期的にドアノブなどの共通利用箇所の消毒作業の徹底しています。
・受付カウンターにて飛沫防止シート設置しています。

■全スタッフの体調管理とウィルスへの対策
・発熱(37.5℃以上)、風邪の症状、倦怠感、味覚障害、嗅覚障害がないかを確認しています。
　※上記症状がみられる場合は自宅待機及び病院で受診をするよう指示してします。
・スタッフは頻繁に「手洗い・うがい」と「アルコール又は次亜塩素酸水」を用いた消毒を実施いたします。
・受付スタッフは常にマスクを着用しての対応、他スタッフも共有スペースにおいてはマスクの着用をいたします。

■マスク配布
・マスクはお一人様1枚お使いいただけるようにお席に設置しております。

■受け入れ数の制限
・1ツアーにおける定員数を減らしております。更衣室など密集しやすい場所も入室制限を設けてご利用いただいております。

■ボート貸し切り
・対策期間中は3名様以上でボート貸し切りとさせていただきます。尚、2名様でご参加の場合は他2名様との同乗をお願いしております。
　※3名様分の料金で貸し切りボートとさせていただきます。

■キャンセルに関して
・通常【9名様以下のグループ】の場合、10日前からキャンセル料金が発生致しますが、対策期間中はお客様の体調が優れないという場合は『一切キャンセル料金をいただきません』。
当日ご来店いただいた後でも体調不良などがあれば同内容でご対応させていただきます。


＜お願いと注意事項＞
■体調確認のお願い
・ご出発前に発熱や風邪症状のご確認を必ず行っていただき、発熱(37.5℃以上)や、風邪症状がある場合は残念ではありますが体験の取り止めをお願い致します。
・当日の健康チェックをシート記入形式でお願いしております。

■施設利用制限
・シャワールームのご利用を禁止させていただいております。
・更衣室利用には人数制限をしており、お待ちいただく場合がございますのでご了承ください。

■マスク着用のお願い
・当施設内においてマスク着用をお願い致します。(お一人様1枚配布しております)
・移動車両内までご着用ください。

■消毒のお願い
・施設到着時の施設入口にて「 アルコール又は次亜塩素酸水」を用いた消毒を必ず行っていただきますようご協力ください。

■お支払い方法
・お会計はお客様との接触回数を減らすため、代表者様にまとめていただきお支払いをお願い致します。
※クレジットカードのご利用が可能です。尚、まとめてのお支払いが難しい場合、対策期間中は後日お振込みでもご対応させていただきます。

■キャンセルに関して
本来10日前からキャンセル料金が発生致しますが、対策期間中はお客様の体調が優れないという場合は『一切キャンセル料金をいただきません』。
当日ご来店いただいた後でも体調不良などがあれば同内容でご対応させていただきます。

■参加後のご連絡
・参加後2週間以内に体調に異変があった場合には念のためご連絡いただきますようお願いいたします。