| Q1. | なぜ入会の必要があるのですか？ |
| A1. | 会員登録していただく事由は以下の通りです。
また、会員規約につきましては、会員規約をご参照下さい。
- アウトドア会社が予約を受ける際に必要な情報であるため。
- 予約の際に都度、利用者が個人データを入力する必要をなくすため。
- 「そとあそび」からの情報を提供させていただくため。（任意）
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| Q2. | 入会料・年会費はかかりますか？ |
| A2. | 入会料・年会費は、一切不要です。 |
| Q3. | 会員番号・パスワードを忘れてしまったのですが． |
| A3. | お名前・住所・TEL・生年月日とご登録時のメールアドレスを記入し、題名を「IDパスワード再通知依頼」として、info@sotoasobi.netまでご連絡下さい。 |
Q4. | 会員番号・パスワードを変更したいのですが．．． |
| A4. | 個人のＭｙＰａｇｅにログインし変更して下さい。 |
| Q5. | 登録内容の確認・変更をしたいのですが．．． |
| A5. | 個人のＭｙＰａｇｅにログインし、変更して下さい。 |
| Q6. | 予約確定の連絡はいつ、どのように入るのですか？ |
| A6. | 個人のＭｙＰａｇｅにて予約受付状況を確認することが出来ます。（ご登録いただいたメールアドレスにも受付状況の送信がされますが、電子メールでの確認にはタイムラグが発生する可能性がありますので、必ず個人のＭｙＰａｇｅにてご確認下さい。） |
| Q7. | 予約やサービス詳細に関しての質問はできますか？ |
| A7. | サービスの詳細についてのご質問は、各社サービス紹介ページの「質問をする」ボタンより送信できます。回答は、個人のマイページにて確認いただけます。予約システムについての質問は、ページ下段「お問合せ」よりご連絡下さい。 |
| Q8. | 当日でも予約はできますか？ |
| A8. | 当日の予約申込みは出来ません。
各社の規定により、予約申込締切期限は異なります。各サービスページの予約カレンダーをご確認下さい。
（申込締切期限は、開催日の前日から１週前までとすることが多いようです。） |
| Q9. | 電話やファックスなどから、予約申込はできますか？ |
| A9. | 予約システム以外からの、予約希望は受付ておりません。
ご質問などは別途、お問合せページよりお送りください。 |
| Q10. | 予約後に電話確認は必要ですか？ |
| A10. | 予約確定の返答は、各会社が最終判断として送信するものですので、改めて電話で確認していただく必要はありません。
ただし、別途確認事項・依頼事項・不明点などがある場合は、事前にご確認下さい。
また、アウトドア会社から予約内容等の確認のため直接連絡させていただくことがございますので予めご了承下さい。 |
| Q11. | 参加希望日の変更・キャンセルはできますか？ |
| A11. | 申込内容変更希望・キャンセル希望は、マイページ予約状況確認の「申込内容変更」より、各社に変更を求めることが出来ます。申込みをしたアウトドア会社が承諾をし、マイページ上の申込み内容が変更になった時点で変更確定となります。参加日直前の場合は、直接各社にご連絡下さい。 |
| Q12. | ブラウザの設定について |
| A12. | そとあそびに会員登録する場合および、そとあそびからサービスの予約申し込みをするには、ご使用のブラウザで Javascript, SSL, Cookie が有効になっている必要があります。
会員登録、予約申し込みがうまくできない場合は、ブラウザの設定下記の内容をご覧ください。
※ここでは、Internet Explorer 6 を例に説明しています。 |
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| JavaScript |
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Internet Explorerのメニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックする。 |
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「セキュリティ」タブをクリックし、「レベルのカスタマイズ」をクリックする。 |
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アクティブ スクリプト項目の「有効にする」のラジオボタンにチェックを入れる。
「OK」ボタンをクリックして終了。 |
| SSL |
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Internet Explorerのメニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックする。 |
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「詳細設定」タブをクリックし、セキュリティ項目の「SSL2.0を使用する」と「SSL3.0を使用する」のチェックボックスにチェックを入れる。
「OK」ボタンをクリックして終了。 |
| Cookie |
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Internet Explorerのメニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックする。 |
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「プライバシー」タブをクリックし、「詳細設定」をクリックする。 |
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「自動Cookie処理を上書きする」のチェックボックスにチェックを入れる。
ファーストパーティのCookie項目の「受け入れる」のラジオボタンにチェックを入れる。
サードパーティのCookie項目の「受け入れる」のラジオボタンにチェックを入れる。
「OK」ボタンをクリックして終了。 |
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予約について
