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2016.4.6

那覇ホエールウォッチングツアーの”全額返金保証”とは?

温暖な沖縄の海を訪れるザトウクジラを見られるのが、冬の人気レジャー「ホエールウォッチング」です。那覇空港や市街地よりアクセスの良い那覇-慶良間諸島エリアで、例年12月下旬から4月上旬頃まで開催されているツアーの「全額返金保証」サービスとは?

沖縄の冬の人気レジャーの筆頭に挙げられるのが、ホエールウォッチングです。

春から夏、秋にかけて寒冷な高緯度地域で主に捕食をして暮らしているザトウクジラは、冬になると温暖な低緯度の沖縄やハワイなどに移って出産、繁殖、育児などを行います。那覇空港や市街地よりアクセスの良い沖縄・那覇-慶良間(けらま)諸島エリアでザトウクジラが見られるのは、例年12月下旬から4月上旬頃です。

那覇などのホエールウォッチングツアーの大半では、クジラと遭遇できない場合は「全額返金保証」するというサービスを取り入れています。これは具体的にどのようなものなのでしょうか?

那覇ホエールウォッチングツアーの「全額返金保証」について、詳しく調べてみました!

那覇のホエールウォッチングツアーはクジラとの遭遇率ほぼ100%だが

那覇のホエールウォッチングツアーでは、ツアー会社の自助努力や連携、情報共有などにより、クジラとの遭遇率ほぼ100パーセントという驚異の高確率を実現しています。

ツアー会社は緻密な自然のデータと長年の経験からクジラが出没するスポットを察知し、参加者がクジラを見られるよう全力でサポートしてくれます。が、クジラの自然の営みを観察するため、稀にクジラの姿を発見できない場合もあります。

体長は大きなものだと15メートル以上にも及び、体重は30~40トンにも達するザトウクジラですが、大自然の中でクジラを見つけるのは難しいことも。いざ発見してもすぐ潜ってしまうこともあり、見逃さないよう注意が必要です。

遠方からクジラを期待して来たツアー参加者の声に応えた「全額返金保証」

はるばる遠方からザトウクジラとの出会いを期待してやって来るツアー参加者の「本当にクジラに会えるの?」「クジラを見られなかったらお金が損だ」といった声にお応えして、クジラを見られない場合はツアー料金を全て返金するというのが、ホエールウォッチングツアーの「全額返金保証」です。

マリンスポーツ雑誌4誌共同企画の読者投票で13年連続「ベストダイビングサービス国内部門 3位入賞」を果たした「マリンハウスシーサー」が開催する「【那覇発】高速・大型のクルーザーで慶良間まで行く★ホエールウォッチング」でも、この全額返金保証サービスを採用しています。

野生動物であるクジラと遭遇率100%はお約束できないと宣言する良心

Photo by インディ

同ツアーのクジラとの遭遇率は2015年度は95パーセント、2014年度はなんと100パーセントでしたが、「野生動物であり、100パーセントの遭遇率をお約束できるものではない」とし、クジラが一切見られなかった際は、ツアー料金を全てお返しすると宣言しています。

ただし、12月26日から1月3日の年末年始は、返金対象外。期間内に同店のホエールウォッチングにご参加いただける「再チャレンジ券」が発行されます。

また、参加者のうちお一人でもクジラの潮吹き(ブロウ)や、クジラはもちろん、クジラの仲間であるイルカを確認できた場合も、返金対象外となっています。船酔いなど参加者ご自身のご都合で見られなかったケースも、同じく返金対象外です。

そもそも自然に左右されるアウトドアレジャー。気象理由によるツアー開催中止の場合も

そもそも海上で行うホエールウォッチングは、天候や海の状態に左右されます。このツアーも、基本的には波の高さや風の強さ、海の状況により船の出欠航が決定されます。雨天時でも海が穏やかであればツアーは開催されますが、逆に晴天でも波高や強風だと欠航になることも。

当日朝の海などの状況を見て開催中止となる場合、キャンセル料は発生しません。(※お客様都合で日時や人数などの変更希望がある場合、ツアー前日の19時以降はキャンセル料が発生します)

なお、ツアー料金には、乗船料やガイド料、ライフジャケット・レインコートレンタル料、ドリンク代、保険料、消費税が予め組み込まれています。

間近に見るクジラが大迫力!約4時間で手軽に参加できるツアー!

マリンハウスシーサー」のホエールウォッチングツアーは、お子様は保護者同伴が必要ですが、3歳以上のお子様から60歳以上のご年配の方まで、ご家族みなさんでお楽しみいただけます。

クルーザーの上から間近で見るザトウクジラの息継ぎや、大ジャンプする「ブリーチ」は、想像以上の大迫力です。

このツアーでは、要予約制ですが、那覇市内のホテルからの無料送迎サービスも行われています。ツアーの所要時間は約4時間で、発着・帰着地点が那覇空港から近いため、飛行機のフライト時間によっては到着日や帰着日にご参加いただくことも可能です。

いかがでしたでしょうか?アウトドアレジャー予約サイト「そとあそび」では、今回ご紹介した那覇-慶良間のホエールウォッチングウォッチングツアーをはじめ、美しいビーチのある伊江島(いえじま)・瀬底島(せそこじま)エリアで開催されているホエールウォッチングツアーなど、沖縄のバラエティ豊かなホエールウォッチングツアーの詳しい情報を掲載しております。

どのツアーも、出会えない場合の全額返金保証つき!また「そとあそび」からツアー申込をした方に限り、ツアー料金が通常料金より割引になる特典もあります。こちらもぜひご一読ください。

アウトドアレジャー予約サイト「そとあそび」で「マリンハウスシーサー 【那覇発】高速・大型のクルーザーで慶良間まで行く★ホエールウォッチング」をチェックする

掲載されている情報は公開日のもので、最新の情報とは限りません。

ライター

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Yuko.H

旅行や食べ歩きが趣味、多岐ジャンルで活動するライター。サーフィンとサップヨガを本格的に始めたいと思っています。

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